شخصية المسئول القيادية!

قد تتعرّض في عملك لبعض المشكلات والأزمات والتحدّيات، وتكون شخصيّتك كمسئول هي المحك الرئيسي في التعاطي مع ما تواجهه كل يوم، فإما أنك مسئول بشخصية كارزماتية جميلة تؤثّر في المحيطين، وإما أنك ذلك المسئول الهتلري الذي تفشل في التواصل، وقد تكون مسئولا تابعا ليست لديك شخصية، ينتهي بك المطاف بعدم رفع الإنتاجية بل تدهورها.

دخلت إحدى مؤسسات الدولة الحكومية، وتحديدا في ذلك القسم المتهالك منها، فوجدت رئيس القسم بشخصيّته المهزوزة والمؤثّرة سلبا على موظّفيه، فسماعه للأقاويل أبعدت محبّيه عنه، وعدم اهتمامه بقسمه أدّى إلى تراجع العمل فيه، وكل موظف يغنّي على ليلاه، وينتظر بفارغ الصبر حصوله على المكافأة أو الإجازة من قبل هذا المسئول.

أنهت إحدى الأخوات معاملتها في قسمه، وكان راضيا جدا عنها، وبعد دقائق من خروجها، اتصل بها أحد الإخوة ليلغي المعاملة، استثشاطت المرأة غضبا وما كان منها إلا الرجوع إلى هذا القسم، وكنت ألاحظها من بعيد وهي تتنفّس غضبا، فخرج المسئول يتأسّف ويقول لها أنتِ تجاوزتِ فلانا وفلان، وبعدما وضّحت له الصورة، وذكّرته بأنّه من أخبرها المجيء إليه لإنهاء المعاملة، تراجع عن موقفه بسرعة شديدة وقام بإرشادها إلى مكان آخر لتُنهي معاملتها، وتمتمت المرأة أثناء خروجها وهي تقول: «ما هذا المسئول، كلمة توديه وكلمة تييبه»!

رنّت الكلمة في أذني، وأحببت مشاركتكم بها، فلو كنت أنا ذلك المسئول بالطبع لا أريد أحدا أن يتجاوز القانون، ولكن يجب أن تكون شخصيّتي في الإطار الصحيح، وبهذا تلعب الشخصية دورا مهمّا في حياتنا، سواء كنّا مسئولين أو كنّا مرؤوسين.

ولو أردنا إنجاح العمل يجب أن نُبعد الوساطة في اختيار الرئيس، فنجاح العمل يكون وراءه رئيسا دبلوماسيا، يعرف كيف يحرّك موظّفيه بالطريقة الصحيحة، وبالتالي يتعاطى مع مجريات الأمور بسلاسة، ولا يجعل من نفسه أضحوكة.

في نفس اليوم اجتمعت برئيس آخر، ومنذ الوهلة الأولى تستطيع أن تلاحظ قيادته الرصينة وطريقة عمله السلسة، وأدائه الفعّال من أجل إنجاح العمل في قسمه، وعندما تحدّث معي رأيت إلمامه الكبير بقوانين العمل، ولاحظت طريقته عند إصدار أوامره في مجال عمله، وعلمت عندها بأنّ هذه الشخصية هي التي يجب أن تنمو في المجتمع أكثر، وتمسك زمام الإدارات الأخرى في يوم من الأيام.

للأسف الشديد في كثير من الأحيان لا نوظّف من هم مؤهلّين للقيادة، وننتهي بمشكلات جمّة في الأقسام والإدارات، سواء كان في القطاع الحكومي أو في القطاع الخاص، لأنّ الأولوية والمقياس المقدّم على القيادة هي الواسطة والمحسوبية والتبعية.

فقد يكون فلان تبع تلك الجماعة، فتسعى إلى تمسيكه قسما حسّاسا لا يستطيع إدارته، ويفشل عمله ويُفشل من حوله، وبالتالي نجده يصل إلى مراكز أعلى وأعلى وهو لا يفهم الألف من الباء أصلا!

لنتمسّك بالمعايير الصحيحة في الإدارة، ولنحاول توظيف من لديه أصول القيادة الصحيحة والخبرة الطويلة، فهو الذي سيستطيع زيادة الإنتاجية وبالتالي السعي إلى الطموح الذي تريده الإدارة.

خيارات: شارك:

التعليقات (18)

الإسم	زائر ( لحجز اسمك المستعار ، اضغط هنا )	يمكنك الآن حجز اسمك المستعار للحصول على مميزات اضافية حجز اسم المشاركة والخصوصية 5000 حرف لكل تعليق اضافة التعليق بدون الحاجة لإدخال رمز الأمان
عنوان التعليق
التعليق
رمز الأمان