وجه رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الامير خليفة بن سلمان ال خليفة المسئولين عن الخدمات الحكومية إلى مراعاة أن لا تكون هناك عوائق بيروقراطية أمام قضاء حوائج المواطنين ويجب أن تنجز معاملات المواطن وتؤدى الخدمة إليه في الوزارات والجهات الحكومية بكفاءة وفعالية دون عناء أو تأخير، مؤكدا سموه بأننا كلنا آذان صاغية إلى شكاوى وملاحظات المواطنين ونتابعها ميدانيا وعبر التقارير الوزارية وما تنشره وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية وعبر مواقع التواصل الاجتماعي فواجب علينا كل في موقعه خدمة المواطن ورعاية شئونه.
جاء ذلك لدى استقبال سموه بقصر القضيبية صباح اليوم لعدد من كبار المسئولين بالمملكة وذلك بحضور الشيخ عبدالله بن خالد آل خليفة رئيس المجلس الأعلى للشئون الإسلامية  وعلي الصالح رئيس مجلس الشورى و خليفة بن أحمد الظهراني رئيس مجلس النواب.

وخلال اللقاء قال سموه " نحس بما يحس به المواطن فنحن جزء من هذا الشعب وقريبين منه، ولا يضيق صدرنا ذرعا حينما يعبر المواطن عن رأيه بشأن الخدمات الحكومية فهذا من حقه، وتوجيهاتنا دائما للوزراء باطلاع المواطنين أولاً بأول على سير العمل في المشروعات الحكومية الموجهة إليهم وبرامج وخطط الحكومة التي تستهدف رفاهية المواطن".

إلى ذلك فقد وجه صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء إلى ضرورة مراعاة عدم تضرر المواطنين من المشاريع التطويرية، من خلال دراسة البدائل والخيارات التي تضمن ذلك قبل الشروع في أي مشروع، فيما وجه سموه كذلك إلى الاستمرار في التوسع في المشروعات الإسكانية باعتبارها شغل المواطن الشاغل، وأن لا تكون المناطقية على حساب الأقدمية بل يكونان في خطان متوازيات.

وأكد صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء بأن ما وفرته الحكومة في مجال الإسكان لم يُوفر في الكثير من الدول ومع ذلك فنحن دائما نطمح في المزيد، ودعا سموه إلى الإسراع بوتيرة العمل في البرنامج الإسكاني الحكومي بما يلبي احتياجات المواطنين ويُقلل من قوائم الانتظار، فيما وجه سموه إلى ضرورة أن تكون شبكة الطرق متناسبة مع التطور العمراني والزيادة السكانية.

وأشار صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء إلى أن مملكة البحرين تعودت الريادة الاقتصادية والثقافية والتجارية، لذا يجب تكاتف الجهود على جميع المستويات من أجل الحفاظ على هذه الريادة