العدد 3675 - الجمعة 28 سبتمبر 2012م الموافق 12 ذي القعدة 1433هـ

"البلديات" تنتهي من الاستعدادات النهائية لتدقيق نظام إدارة الجودة

المنامة – وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني 

تحديث: 12 مايو 2017

صرح وزير شئون البلديات والتخطيط العمراني جمعة بن أحمد الكعبي، أن وزارته انتهت من الاستعدادات النهائية لتدقيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001، حيث من المقرر أن تخضع الوزارة لأعمال التدقيق الدورية خلال الأسبوع الأول من شهر أكتوبر/ تشرين الأول 2012م.

وذكر الوزير، أن قسم الجودة في إدارة التخطيط وشئون المجالس البلدية استكمل مع مدققي الجودة أعمال التدقيق الداخلي تمهيدا لأعمال التدقيق الخارجي، حيث شملت أعمال التدقيق جميع الإدارات المنضوية في نظام الجودة خلال العام 2011 كما أنها شملت الإدارات الجديدة التي ضمت للنظام خلال العام 2012 وهي كل من إدارة الاستملاك والتعويض وإدارة تقنية المعلومات.

وعن نتائج التدقيق الداخلي، ذكر الوزير أنه انطلاقا من سياسة الجودة في الوزارة التي تشدد على مبادئ الشفافية فقد تعاونت جميع الجهات المنضوية في نظام الجودة خلال عمليات التدقيق الهامة، وجاءت النتائج لتكشف عن وجود فرص للتحسين والتطوير في مختلف الإدارات والأقسام التي شملها التدقيق، وبين الوزير أن قسم الجودة وضمن آليات نظام الجودة يقوم حاليا مع الإدارات المعنية بدراسة حالات عدم المطابقة وبحث أسبابها الجذرية ورفع التوصيات اللازمة لاجتماع المراجعة الدوري مع الإدارة العليا، حيث ستراجع الإدارة العليا السبل المثلى لتطبيق فرص التحسين وتوفير الموارد اللازمة في ذلك.

وصرح الوزير أنه مع نجاح التدقيق الخارجي في الوزارة هذا العام سينجز أحد أهم أهداف الوزارة الاستراتيجية خلال عام 2012 وهو توسعة نظام إدارة الجودة ليشمل بشكل تدريجي أهم الإجراءات الأساسية، حيث تعد عملية الاستملاك والتعويض من أهم الخدمات التي تقدمها الوزارة على مستوى المملكة وزبائنها الوزارات الحكومية وشركائها المجالس البلدية التي تسعى لاستملاك أراض للخدمات العامة.

وذكر الوزير أن تطبيق نظام الجودة في عمليات الاستملاك والتعويض من شأنه التأكد الدقيق أن هذه العمليات تتم دائما وفقا لاشتراطات القانون وتخضع لأهداف الجودة المتجددة النابعة من سياسة الجودة الرامية لتبسيط الإجراءات والتركيز على العميل في تقديم الخدمات.

وذكر الكعبي أن عمليات الاستملاك والتعويض وعمليات الدعم التقني خضعت لمراجعة شاملة وأعيد رسمها وتوثيقها وربطها بالوثائق والقوانين والاستمارات واللازمة وتم توثيقها رسميا في نظام الجودة في الوزارة، وبذلك ألزمت الوزارة نفسها بتطبيق أنظمة الجودة في هاذين المجالين الهامين مما سينعكس بشكل مباشر على أداء الخدمات المتعلقة بهما.

وبين الوزير أن أعمال التطوير التي طالت توسعة نظام الجودة خلال عام 2012 قام بها كوادر الوزارة الداخلية بشكل كامل وتحت إشراف قسم الجودة في إدارة التخطيط وشئون المجالس البلدية وبدون الاعتماد على أي جهات استشارية، حيث عمدت الوزارة على تأهيل الكوادر خلال السنتين الماضيتين لتقوم بمثل هذه الأعمال التطويرية ضمن استراتيجية الوزارة في النهوض بالكادر الوظيفي من ناحية الكفاءة وكذلك تقليل المصروفات على الشركات الاستشارية ضمن سياسة الحكومة الرشيدة في تقليل المصروفات الحكومية.

الجدير بالذكر أن وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني بدأت إنشاء وتوحيد أنظمة الجودة خلال العام 2010م، وحصلت الوزارة على شهادة نظام الجودة الأيزو 9001 خلال العام 2011 والتي شملت العمليات الخاصة بالتخطيط العمراني وعمليات التخطيط الاستراتيجي و المجالس البلدية وعمليات المركز البلدي الشامل.

وقد قامت الوزارة بتوسعة نظام الجودة خلال العام 2012 ليشمل العمليات الخاصة بالاستملاك والتعويض وعمليات تقنيات المعلومات الأساسية، حيث تسير الوزارة في تطبيق نظام الجودة بالتزامن مع أعمال التطوير الإداري الموسعة وبشكل تدريجي، كما أنها تركز على أن تكون تلك العمليات متوازية مع تأهيل الكوادر البشرية اللازمة لتطبيق أنظمة الجودة، حيث قامت في عام 2011 وعام 2012 بتدريب ما لا يقل عن 220 موظفا حول مبادئ ومفاهيم الجودة كتطبيق مباشر لسياسة الجودة في تأهيل الكوادر.





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان

اقرأ ايضاً