في مؤتمر صحافي عقد على هامش الإفتتاح الرسمي لمنتدى الأمم المتحدة للخدمة العامة 2013 الذي اقيم تحت رعاية عاهل البلاد المفدى جلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ، أكد نائب رئيس اللجنة المنظمة للمنتدى مساعد مدير إدارة التسويق والتوعية بهيئة الحكومة الإلكترونية محمد زياد عصفور على أن اختيار مملكة البحرين من منظمة الأمم المتحدة دليل على ما تحظى به من ثقة على قدرتها على تنظيم الفعاليات العالمية وتأكيدا على اهتمامها في مجال تطوير الخدمة العامة والدعم الذي تحظى به من القيادة وجميع أجهزة الدولة.
ولفت عصفور إلى أن البحرين تتطلع إلى المشاركة وإثراء مجال الخدمة العامة الذي هدف إلى الاستفادة من تجارب وخبرات الدول الرائدة بهذا المجال، مرحبا بالوفود المشاركة في حفل توزيع جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة 2013 الذي تستضيفه مملكة البحرين خلال الفترة من 24 إلى 27 يونيو/ حزيران 2013 بالتعاون والتنسيق بين هيئة الحكومة الإلكترونية وإدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية في الأمم المتحدة.
وقال نشكر الوفود الذين قدموا من جميع أنحاء العالم لحضور هذا التجمع الذي يذكرنا بأننا مواطنون في عالم واحد وعلينا بناء الجسور لضمان الرفاهية للجميع وخاصة الدول الأقل نمواً وهذا يتطلب تكاتف وتعاون المجتمع الدولي لتطوير أجهزة الخدمات العامة تحت مظلته الدولية ممثلة في الامم المتحدة.
وأضاف عصفور أن أفضل طريقة لسد الفجوات هي نتعلم من تجاربنا الناجحة وأفضل ممارساتنا وسياساتنا إزاء التحديات التي تواجهنا، وقال "إن هذا المنتدى فتح لنا آفاق من التعاون الدولي والتبادل المعرفي ونحن حريصون على الإفادة والاستفادة من مثل هذه التجمعات الدولية في سبيل تبني اهداف وممارسات نحو تطوير الخدمة العامة بما يصب في تحقيق الاهداف التنموية للألفية، وهذا المنتدى سيوفر لنا فرصة للقاء الزملاء والمسئولين المماثلين وسيساهم في الترويج للبحرين ومساعدتها على بناء قدراتها وقدرات الدول المشاركة، ونحن نتمنى ان نصل لأفضل النتائج من خلال هذا المنتدى".
وتطرق عصفور إلى تجربة البحرين في مجال تقديم الخدمات العامة وحرصها على تطوير هذه الخدمات، لافتاً إلى أن هيئة الحكومة الإلكترونية تأخذ بعين الاعتبار آراء الجمهور والجهات ذات العلاقة من خلال التواصل المباشر والاستطلاعات التي تجرى بشكل سنوي لقياس مدى رضا الجمهور والمتعاملين في الخدمات التي نقدمها باعتبارهم شركائنا ومحور هذه الخدمات.
يذكر أن "منتدى توزيع جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة 2013" يعد أكبر تجمع عالمي يتمحور حول إنجازات وتحديات الخدمة العامة، وتعد جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة أعلى جائزة عالمية تقديرية لتكريم المؤسسات الخدمية المنجزة والمشاريع النوعية من مختلف دول العالم التي ساهمت في تطوير الخدمات العامة والخدمات الإلكترونية، وتعتبر مملكة البحرين رابع دولة في العالم والأولى في الشرق الأوسط التي تستضيف وتنظم هذا المنتدى خارج مقر الهيئة العامة للأمم المتحدة في نيويورك منذ إطلاقه قبل عشر سنوات.
