العدد 5250 بتاريخ 20-01-2017م تسجيل الدخول


الرئيسيةتكنو
شارك:


"سامسونغ" تعلن نتائج تحقيقات هاتف "Note 7" في 23 يناير

الوسط - المحرر التقني

أكدت شركة سامسونغ الكورية الجنوبية نيتها عقد مؤتمر صحفي بتاريخ  (23 يناير/ كانون الثاني 2017) الحالي للإعلان عن نتائج تحقيقاتها التي طال انتظارها فيما يخص هواتف جالاكسي نوت 7 Note، حيث يعقد المؤتمر في مقر الشركة في العاصمة الكورية الجنوبية سيول في الساعة 10:00 بالتوقيت المحلي.

وقد جرى الإشارة إلى هذا التاريخ من قبل أحد التقارير التي تم نشرها في وقت سابق من هذا الاسبوع، حيث أشار التقرير إلى نية الشركة الكورية الجنوبية اعتبار أن السبب الرئيسي والأساسي لحوادث الانفجار التي عانت منها هواتفها الرائدة الذكية يعود إلى وجود خلل في البطارية.

ويتواجد ضمن المؤتمر مدراء شركة سامسونغ التنفيذيين جنباً إلى جنب مع منظمات خبيرة مستقلة شاركت في التحقيقات التي جرت، وتنوي الشركة استخدام تقنية البث الفيديوي المباشر لنقل وقائع المؤتمر الصحفي من خلال موقعها على شبكة الإنترنت.

وكانت الشركة قد استغلت مؤتمرها الصحفي الذي عقدته ضمن فعاليات معرض الإلكترونيات الإستهلاكية CES 2017 الذي انقعد قبل عدة أسابيع في مدينة لاس فيغاس الأميركية للإعلان عن أنها ستكشف قريباً عن نتائج تحقيقاتها.

ويبدو أن سامسونغ قد اختارت هذا التاريخ لكي يسبق تاريخ إعلانها عن أرباحها للربع الرابع من عام 2016، فيما قد يعتبر محاولة من الشركة لإنهاء قصة هاتف نوت 7، والذي تسبب لها بمشاكل كبيرة من جميع النواحي، بشكل نهائي.

كما يعطي تاريخ المؤتمر للشركة الكورية الجنوبية مهلة كافية لإعادة ترتيب أوراقها قبل بدء المؤتمر العالمي للجوال MWC المزمع عقده في نهاية شهر فبراير/شباط القادم في مدينة برشلونة الاسبانية، حيث يرجح أن تقوم سامسونغ خلاله بالكشف عن هاتفها الأحدث المنتظر جالاكسي إس 8 Galaxy S وهو أول هواتفها الرائدة منذ كارثة نوت 7.

وأشار تقرير نشرته صحيفة وول ستريت جورنال نقلاً عن أشخاص مطلعين على المسألة إلى إمكانية كون المشكلة الأساسية تعود إلى خطأ في حجم البطاريات مما جعل الأجهزة تنفجر وتحترق، وأن التحقيقات وجدت أن بعض الاجهزة قد تعرضت لارتفاع درجة حرارتها لأنها احتوت على بطاريات بأحجام غير منتظمة لا تتناسب مع الهاتف.

وأضاف التقرير أن تحقيقات سامسونغ قد تظهر وجود مشاكل تصنيعية أخرى قد أثرت على ما أسمته الأجهزة الآمنة، مما أدى في النهاية إلى إيقاف الجهاز بشكل كامل وسحبه من الأسواق وتكبد الشركة ما يقرب من 5 مليار دولار من الخسائر ناهيك عن تراجع علامتها التجارية بين المستهلكين.



أضف تعليق



التعليقات 9
زائر 1 | 3:59 ص قصتي مع سامسونغ
نوت 7
رفض وكيل سامسونغ تصليح نوت 5 بدعوى أن ماء تسرب للجهاز.
القصة
خلال 5 أشهر زرت فرع وكيل سامسونغ في سلطان مول من 4 إلى 5 مرات مشتكي من حرارة الهاتف المزعجة و يرفض يستلم مني التلفون و يطلبون مراجعة فرعها في شارع الخدمات.
بدأ التلفون يزعجني في التشغيل حتى توقف تماما.
أخذته إلى الوكيل في شارع المعارض و هناك رفض تصليح بدعوى تسرب ماء للداخل و رفضت الزعم لاني متيقن آن الهاتف لم يتعرض لعمر في الماء آو ماء كثير سواء من نداوة اليد.
إن صح هذا فإن عوازل الماء تضررت بالحرارة رد على تعليق
Galaxy 4 ever | 5:00 ص مافهمت قصدك وضح اكثر
نوت5 مافيه ميزة مقاومة الماء من الأساس!
وإن كان قصدك نوت7 فنعم هو مقاومة للماء ولكن الهاتف مسحوب من السوق
على كل حال لاتخليهم
الشخص الماسك حساب الوكيل سامسونج بن هندي في الانستقرام يدعى علي الحجري مدير التسويق
تواصل وياه راح يساعدك ويفيدك اكيد
زائر 5 | 6:59 ص الله يعينك اخوي مشكلة في من يفاخر بالسامسونج اكثر من ابو و امه و جهاز قوى ولكن كثر نفخ في و في وكيل يقنع ناس انه افضل جهاز قدم شكوى في حماية المستهلك اخوي
زائر 4 | 5:09 ص كل عام و النوت٧ بخير .. تقريبا سنة و للحين سامسونج ما عرفت المشكلة. رد على تعليق
زائر 6 | 7:24 ص المشکله فی سامسونج عندنا الوکیل بن هندی تعبان ومایمشی شی اسمه کرنتی حصل فیه مشکله بسیطه ودیته لهم سوولی الحبه اوبه ویکلفك 80 دينار ليش غير بدل عندي عليه مافي فايده عمك اصمخ واخيرا وديته شارع جدعلي صلحته على حسابي 10 دينار فقط...دمار سامسونج على ايد بن هندي. رد على تعليق
زائر 7 | 8:27 ص شكرا يا موظف. عرفنا ليش الدفاع المستميت اللحين.
زائر 8 | 10:04 ص صحيح نوت 5 ليس به خاصية مضاد للماء و هو عيب لأن مثله من التلفونات بهم الميزة على العموم الموضوع يتعلق بتسرب قطرات من الماء حسب زعمهم و الشيء المضحك يقول الموظف يمكن يدك رطبة و حملت التلفون !! أي تلفون هذا الذي يسرب رطوبة الماء
زائر 9 | 10:19 ص زميلي تعطل تلفونه في مدة الضمان و الوكيل بدأ يتلكآ بل رفض تصليحه بدعوى وجود ضربة في غطاء التلفون فقال له هذه الضربة صار لها آخر ولا علاقة لها بتوقف التلفون و صارت مشادة صلح في نهاية الأمر على الضمان و كم واحد مسالم تم سلبه حق التصليح
Galaxy 4 ever | 3:47 م روح دور ربعك