العدد 3645 - الخميس 30 أغسطس 2012م الموافق 12 شوال 1433هـ

مستخدمو الهواتف الذكية يشكون تقطّعاً في خدمات الاتصالات والإنترنت

الوسط - علي الموسوي 

30 أغسطس 2012

أدى خلل فني في شبكتي الاتصال والجيل الثالث «3G» إلى غضب وسخط في أوساط المواطنين الذي يستخدمون الهواتف الذكية، وخصوصاً بعد استمرار المشكلة لعدة أيام، وهو ما شكل عائقاً أمام مستخدمي الهواتف الذكية في الدخول إلى صفحات الإنترنت، واستخدام البرامج المختلفة.

وقال عدد من مستخدمي الهواتف الذكية إنهم فوجئوا منذ أيام بتقطع شبكة الإنترنت في هواتفهم، وعدم تمكنهم من تصفح الإنترنت والدخول إلى مواقع التواصل الاجتماعي، إلى جانب عدم تمكنهم من التحدث إلى أصدقائهم عبر برنامج «واتس أب». فيما اعتبروا أن الهواتف الذكية «آي فون، جالكسي، بلاك بيري»، أصبحت جزءاً من حياة الكثيرين، ولا يمكنهم الاستغناء عنها.

وشكا مستخدمو الهواتف الذكية من تقطعٍ في شبكة الاتصالات أيضاً، موضحين أنهم يحاولون إجراء اتصالات عبر هواتفهم، إلا أنهم لا يتمكنون من ذلك، «إذ ينقطع الاتصال دون سابق إنذار، ونعاود الاتصال مرة أخرى، لكن دون جدوى».

وذكروا بأنهم تواصلوا مع الشركات المزوّدة للخدمة، والتي قامت بوضع رسالة صوتية تفيد بوجود خلل تقني في الشبكة، وأنها تعمل على إصلاحه.

ولفت آخرون إلى أنهم لجأوا إلى شبكات الإنترنت اللاسلكية «واي فاي»، المتوفرة في المقاهي، للتمكن من الاتصال بالإنترنت، في الوقت الذي دعوا إلى إصلاح المشكلة لتعود الخدمات التي يدفعون إيجاراً شهرياً مقابل استخدامها. وتساءلوا «هل ستعوّضنا شركات الاتصال عن الأوقات التي انقضت دون أن نحصل على الخدمة، في الوقت الذي ندفع رسوم الخدمة كاملة».

العدد 3645 - الخميس 30 أغسطس 2012م الموافق 12 شوال 1433هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 12 | 2:30 ص

      الشبكه غصت من زود اللود الهواتف الدكيه تستهلك اكثر

      نحتاج التطوير المدروس في النتورك لان الوضع لايمكن تحمله في وجود الهواتف الدكيه. علي الشركه ان تطور الشبكه باحدث الاجهزه لكي تناسب الهواتف الدكيه

    • زائر 11 | 4:45 م

      مواطن

      إي والله، هل هذه الشركات ستتخذ إجراءات.لخصم مايخصم من الفواتير أو تعويضنا نحن المتضررين

    • زائر 9 | 1:03 م

      طرق النصب

      عند الاشتراك في الخدمات توقع على العديد من العقود لكي يضمن حقهم ولاكن الايجار لايتوقف بخدمة اوبدون لين تطلع روحك وحولونها على المحاكم بعد والقانون في صفهم تبي اعوضونكم بعد ههههه بالمش مش

    • زائر 8 | 1:00 م

      سخافه

      هناك اجهزه مسغله ااخدمات و ابصغط عليها ليس بهين و انقطاع الخدمة لمدية ساعه او ساعتين ليس بشيئ كارثي
      الى زائر رقم 5 لماذا لديك اكثر من خط واحد اذ كانت هذي ابشركة لا تقدم الخدمات المطلوبه؟!! الجواب اانها بلااااااش
      عقول مخدرة

    • زائر 7 | 10:46 ص

      شركات كذابة

      منذ ايام وانا اتصل الى خدمات الزبائن في احدى شركات الاتصال واكنهم يمتنعون انا يعترفو انا المشكلة في الشبكة\\r\\nويقلون المشكلة من الهاتف نفسه علما بأن لدي اكثر من خط وكلهم مثل المشكلة شركات تريد الربحية فقط

    • زائر 5 | 9:54 ص

      إلى زائر 1

      الكل يدفع المستحقات مقابل الخدمة ومن حق الجميع الإمتعاض عندما تكون الخدمة غير جيدة! وأما شركات الإتصال فهي لا تتساعد مع المستهلكين البتة! فكيف يمكننا التعاون معهم!

    • زائر 3 | 7:52 ص

      لا تعليق

      الشبكات اكبر حرامية
      لا تعويض ولا شي
      وخدمة مافي

    • زائر 2 | 7:30 ص

      اقول في المشمش

      ههههههههههههه تحصلون تعويض طل
      مافي امل
      انا انسان غاسل ايدي احصل فلس منهم
      ياخذن فلوس من عندك اي
      يطلعون من جيبهم لا وصعبة ولا يمكن

    • زائر 1 | 5:53 ص

      سخافه

      من زود السخف و العقول الفاضيه واحد يستخدم انترتا يكلف مئات الدنانير و يبي تعويض حق خجمه انقطعت لمده ساعه و ساعتين ارتقوا بعقولكم

اقرأ ايضاً