ألفت عناية المعنيين في وزارة الأشغال والإسكان إلى أني تقدمت بطلب لدى وزارة الإسكان من اجل الحصول على إفادة لوزارة الكهرباء من اجل أن نقوم بفصل العداد الكهربائي لمنزلنا الكائن بمنطقة الرفاع (منطقة البحير) وطلب فصل العداد من اجل بناء شقق في الدور الأول، وفي التاسع من الشهر الحالي ذهبت لوزارة الإشغال كي استفسر عن المستندات المطلوبة من اجل الحصول على هذه الإفادة فقام احد الموظفين بتسليمي استمارة أقوم بملئها وتتضمن هذه الاستمارة بيانات شخصية وقام بوضع علامات على المستندات المطلوبة كي أقوم بإحضارها في اليوم الثاني من صور للبطاقات السكانية لجميع أفراد العائلة وثيقة المنزل فجمعت جميع المستندات المطلوبة وذهبت للوزارة وبعدها تمت معاينة جميع الأوراق الثبوتية لأفراد العائلة من قبل الموظف المختص وأخبرني أن المستندات غير كاملة ولا يمكن قبول المعاملة علما بأني قمت بإحضار جميع المستندات المطلوبة ولما استفسرت عن السبب أجابني الموظف بأن بعض أفراد العائلة قاموا بإصدار بطاقات ذكية لهم ويجب أن تجلب معك نسخا من الإفادة التي يصدرها الجهاز المركزي للمعلومات مع كل بطاقة ذكية فأعلمت الموظف أن الإفادة غير مقررة من ضمن المستندات المطلوبة في الاستمارة الرسمية ولما لم تخبروني بهذا الشيء من أول يوم بعد كل هذه المشقة من ازدحام الطرقات ومن عدم توفر مواقف السيارات ومن حرارة الطقس أرجع صفر اليدين فأجابني أنا لم أقابلك في اليوم الأول فذهب للموظف الذي قابلته في اليوم الأول وعاتبه وتقدم بشكوى، فسألته، هل الشكوى ستيسر طلبي ويتم قبوله اليوم، فأجابني بأنه لا يمكن قبول المعاملة بمستندات غير كاملة!

فما أريده من المعنيين من وزارة الإسكان توضيح المستندات المطلوبة توضيحا صحيحا حتى لا يذهب عناء المواطن المسكين في هبوب الرياح وتصبح المعاملة التي يمكن الانتهاء منها في يوم واحد لتصبح عدة أيام من الذهاب والإياب للوزارة.

(الاسم والعنوان لدى المحرر