كشفت دراستا «توقعات نمو خدمات تكنولوجيا المعلومات للأعوام 2009-2013» و»تحليل سوق تكنولوجيا المعلومات» للعام الماضي في الإمارات والتي قامت بهما مؤسسة «آي. دي. سي» (IDC) للأبحاث المتخصصة في استقصاء السوق العالمية، أن سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات في الدولة قد بلغ 1.02 مليار دولار أميركي في العام الماضي، ما يمثل زيادة سنوية بنسبة 29.1 في المئة. وساهم النمو اللافت في مجال تعهيد الخدمات، ولاسيما في مجال إدارة الشبكة والخدمات المكتبية، بشكل كبير في الأداء القوي لهذا القطاع.

وتؤكد «إنجازات لنظم البيانات»، الشركة العاملة في مجال توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظم سير العمل في الإمارات والمنطقة، هذا الاتجاه كونها تشهد تزايدا في الطلب على خدماتها في مجال التعهيد، ما ساهم بشكل كبير في النمو الكلي للسوق بحسب «آي. دي. سي».

ووفقا لتقرير مؤسسة «آي. دي. سي» للأبحاث فإن قطاعات الحكومة والتمويل والاتصالات السلكية واللاسلكية جاءت كأول ثلاثة قطاعات في الإنفاق على خدمات تكنولوجيا المعلومات خلال العام الماضي؛ إذ حققت ما مجموعه 56 في المئة. وجاءت مكاملة الأنظمة، ونشر التطبيقات، والدعم والتعهيد في مقدمة خدمات تكنولوجيا المعلومات لتحتل أول ثلاثة مراكز؛ إذ كان لمكاملة الأنظمة النصيب الأكبر بنسبة 29.4 في المئة. وتشير توقعات مؤسسة «آي. دي. سي» بخصوص نمو قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات في الإمارات من العام 2008 وحتى 2013 إلى زيادة في الإنفاق على المشاريع بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.4 في المئة خلال هذه الفترة. كما يتوقع أن يتجاوز الإنفاق على خدمات تكنولوجيا المعلومات حاجز 1.828 مليار دولار خلال العام 2013.

وتتوقع مؤسسة «آي. دي. سي» أن يواصل قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات نموه بمعدل ثابت خلال العام الجاري ليعود ويرتفع في العام المقبل مع تحسن الظروف الاقتصادية ومواصلة السوق لعملية نضوجها الطبيعية.