عقدت مؤسسة تطوير الأداء البشري برنامجا تدريبيا عن «مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والمراجعين ذوي المراس الصعب في فندق الدبلومات، إذ حضر البرنامج مجموعة من المتدربين من وزارة العمل، المجلس الأعلى للتدريب المهني، مصرف البحرين المركزي، جهاز المساحة و التسجيل العقاري، شركة ناس للمقاولات الميكانيكية وسيراميكا دلمون.

يذكر أن أهداف الدورة التي قدمها فوزي مدكور هي تزويد المشاركين بمجموعة متكاملة من المعارف والمفاهيم الحديثة المتعلقة بالطبيعة البشرية، بناء الألفة في الدقائق الأولى (على مستوى حركات الجسم)، تنمية مهارات المشاركين وقدراتهم على تفهـُّم أنماط السلوك الإنساني المختلفة و بالتالي تحقيق المزيد من الفاعلية في التعامل مع مختلف أنماط البشر وتنمية مهارات التعامل الفعـَّال مع الذات والزملاء والمرؤوسين والرؤسـاء.