ذكر تقرير اخباري أن الذعر ساد بين ركاب رحلة تابعة لشركة «ساوث ويست» الأميركية إثر إعلان قائد الطائرة عن طريق الخطأ أن الطائرة، طراز بوينج ، «تتهاوى» بعدما هبط بها سريعاً في محاولة لإعادة الضغط داخل قمرة القيادة.

وأفادت شبكة «سي.إن.إن» الإخبارية الأميركية أن شركة الطيران الأميركية نفت الحادث، إلا أنها وفي وقت لاحق أقرّت بأن الطيار ضغط بالخطأ على زر نظام التخاطب بالطيارة أثناء محاولته الهبوط سريعاً بالطائرة بعد ملاحظة تدني معدل الضغط داخل قمرة القيادة. ونقلت «سي.إن.إن» عن إحدى راكبات الطائرة تفاصيل الحادثة التي نفتها الشركة في البداية، إلا أنها أقرَّت في رسالة بالبريد الإلكتروني للراكبة بجدية روايتها، وقالت إنه «فيما كان الطيار يتخاطب مع طاقم الرحلة شغّل سهواً جهاز التخاطب... نحن نعتذر عن أي إرباك ربما تسبب به الأمر».