أطلقت شركة «أمريكان إكسبريس» برنامج «Membership Rewards» في البحرين أثناء المؤتمر الصحافي الذي عقدته الشركة صباح أمس الأول (الأحد) بفندق الشيراتون.

ويضم البرنامج الجديد حاليا 80% من أعضاء البطاقات في الشرق الأوسط. وبهذه المناسبة صرح مدير البرنامج حمد حساني بالقول «إن البرنامج يعزز النمو في عائدات التجار، إذ إن أعضاء البطاقات المسجلين في البرنامج ينفقون أكثر بمعدل أربع مرات ما يعود بفائدة كبيرة على التجار الراغبين في التعامل مع نخبة الزبائن».

وأضاف «البرنامج يعتمد على مبدأ النقاط، إذ يتيح لأعضاء البطاقات المسجلين كسب نقاط مع كل عملية شراء يجرونها باستخدام بطاقاتهم. وعلى عكس برامج المكافآت الأخرى، فإن نقاط الـ «Membership Rewards» لا تنتهي صلاحيتها ولا يوجد سقف محدد لعدد النقاط».

وأشار حساني إلى أنه «يمكن استبدال النقاط بمجموعة واسعة من المكافآت ضمن فئات كثيرة، بما في ذلك السفر والمطاعم والترفيه وقسائم التسوق والأعمال الخيرية ودفع الرسوم السنوية للبطاقة». كما «يقدم البرنامج حاليا مجموعة خيارات واسعة من أكثر من 120 شريكا محليا وإقليميا ودوليا. ومنها في البحرين جاشنمال ومطعم كاملوت وجمعية الهلال الأحمر».

وبين أن «الانضمام إلى البرنامج تلقائي ومن دون كلفة لأعضاء البطاقة البلاتينية وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية والائتمانية، ويمكن لأعضاء بطاقات أمريكان إكسبريس (الخضراء) وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الانضمام إلى البرنامج مقابل 25 دولارا أميركيا فقط سنويا».

وكشف حساني أن هناك نحو 60 في المئة من النقاط يتم استبدالها على فئة السفر، وان عدد أعضاء البطاقات المسجلين في البرنامج يصل إلى نحو 15 مليون في العالم، إذ بين بأنه زاد استبدال النقاط على قسائم التسوق بنحو 10 إلى 15 في المئة خلال الثلاثة أعوام الماضية، منبها إلى أن «حاملي بطاقات أمريكان إكسبريس هم الأكثر استخداما بنحو 6 - 7 مرة أكثر من حاملي البطاقات الائتمانية الأخرى».

ويتميز البرنامج بأنه أقوى وأشهر برامج مكافأة ولاء الزبائن المتعلقة بالبطاقات في العالم، إذ ينسجم مع التزام أمريكان إكسبريس بتوفير مزايا لا تضاهى مع تجارب فريدة تثري أنماط حياة أعضاء البطاقات. بالإضافة إلى أن البرنامج يقدم حاليا مجموعة خيارات واسعة من أكثر من 120 شريكا محليا وإقليميا ودوليا.

وعززت أمريكان إكسبريس سبل تواصل أعضاء البطاقات مع برنامج «Membership Rewards» من خلال تقديمها ملحقا الكترونيا مفصلا يشمل المعلومات كافة التي يحتاجها عضو البطاقة.