كشفت نتائج بحث أجرتهB2B International وشركة كاسبرسكي لاب أن 44 في المئة من الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي والتي تقدم خدماتها عبر الإنترنت (مثل التسوق عبر الإنترنت وقنوات الإعلام عبر الإنترنت وغيرها) قد وقعت ضحية لهجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS) على مدى الأشهر الاثني عشر الماضية.

وقال مجرو البحث، في بيان، «هذا يثبت أن هجمات DDoS الشائعة لها علاقة بالأنشطة التجارية عبر الإنترنت أكثر من كونها مجرد حالات منفصلة ومستقلة بذاتها. ولذلك من المهم جداً ضمان استمرارية الأعمال من خلال اتخاذ الخطوات اللازمة لتوفير الحماية ضد هذه الهجمات».

وتهدف هجمات DDoS إلى منع الوصول إلى موارد الشركة عبر الانترنت عن طريق إغراقها بالطلبات «المزعجة». واليوم أصبحت هذه الهجمات سهلة ومنخفضة الكلفة بحيث يمكن لأي شخص تقريباً شنها: وبإجراء بحث بسيط، ستجد من يقوم بذلك من أجلك، وخاصة أن العملات المشفرة تتيح للأفراد إخفاء هوياتهم. وسهولة شن مثل هذه الهجمات تعني أن أي شركة لها منافسون أو أنداد في السوق من أي نوع فهي عرضة للمخاطر.

ومع ذلك، تشير نتائج البحث إلى أن شركات تكنولوجيا المعلومات تعاني أكثر من هجمات DDoS، فقد أفاد 49 في المئة من ممثلي قطاع تكنولوجيا المعلومات حول العالم بأنهم قد واجهوا هجمة واحدة على الأقل من هجمات DDoS على مدى العام الماضي. وسجلت الشركات التي تعتمد على خدمات الانترنت المستمرة لتحقيق أرباح أرقاماً أعلى من حيث التعرض لتلك الهجمات: حيث بلغت نسبة تعرض الشركات التي تعمل في مجال التجارة الإلكترونية (44 في المئة)، والمؤسسات التي تقدم خدمات الاتصالات (44 في المئة) ووسائل الإعلام (42 في المئة). والشركات المالية هي أيضا من بين المؤسسات التي تتعرض لمثل تلك الهجمات في معظم الأحيان (39 في المئة).

وذكر البحث أن تداعيات هجمات DDoS تعتمد على النوع والمدة وكذلك على مجال النشاط والسمات المميزة للشركة المستهدفة.

وأظهر الاستطلاع أن 13 في المئة من الهجمات العالمية تجعل الوصول إلى المواقع الإلكترونية المستهدفة غير متاح كلياً. وغالباً ما يكون هذا المصير في معظم الأحيان من نصيب المواقع الإلكترونية لوسائل الاعلام، فقد ذكرت 32 في المئة من المؤسسات الإعلامية أنه قد تعطيل مصادرها على الإنترنت بشكل تام وكلي نتيجة لإحدى هجمات DDoS. ولكن حتى لو فشل المهاجمون بمنع وصول المستخدم إلى مصادر المعلومات في الشركة، فإن المنع الجزئي للوصول إلى مصادر الشركة يشكل أيضاً مشكلة خطيرة لا يستهان بها.

ومثـّل البحث لذلك، بأنه أفاد 29 في المئة من المستطلعين بأنهم أو مستخدميهم قد واجهوا مشاكل عند القيام بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت بسبب هجمات DDoS. وتنعكس تداعيات هذه المشكلة بشكل أكبر على الشركات العاملة في قطاع الاتصالات والخدمات اللوجستية، حيث أفادت 49 في المئة و45 في المئة على التوالي منهم بتعرضهم لهذه الحالة.

وقال رئيس الحماية من هجمات DDoS في كاسبرسكي لاب، يوجين فيجوفسكي: «إن تعطيل أي موقع إلكتروني أو منع إجراء المعاملات فيه ليس سوى غيض من فيض. فمن الممكن أن تسفر إحدى هجمات DDoS عن خسائر بالسمعة أو نشوء المطالبات القانونية بالخدمات التي لم يتم تسليمها. ولضمان تزويد العملاء بخدمات مستمرة دون انقطاع عبر الإنترنت، يتعين على الشركات أن تفكر بشكل استباقي بوسائل الحماية الأنسب لتحصين نفسها ضد هجمات DDoS».