ذهبت مجموعة من المواطنين من منطقة الدراز، أمس الأحد (28 أغسطس/ آب 2016)، إلى أحد فروع شركة اتصالات بحرينية، مبدين استياءهم من أزمة الإنترنت في منطقتهم، التي تشهد انقطاعاً وبطئاً شديداً منذ أكثر من شهرين، حيث تشهد الخطوط الأرضية للإنترنت انقطاعاً كاملاً منذ الساعة السابعة مساءً حتى الواحدة بعد منتصف الليل، وانخفاضاً حاداً في السرعة بالنسبة للهواتف النقالة؛ ما أدى إلى تضرر الكثير من المحلات التجارية التي يعتمد بعضها بشكل أساسي على خدمة الإنترنت، كما تعطلت عمليات الشراء الإلكتروني عبر بطاقة البنك في جميع المحلات التجارية بالدراز خلال الفترة المسائية، واقتصرت عبر الدفع نقداً فقط.
وتحدث بعضٌ ممن تقدموا بشكاوى إلى شركات الاتصالات إلى «الوسط»، عن معاناتهم حول انقطاع خدمة الإنترنت، وقال المواطن جواد عبدالجليل: «لم يعد أحدٌ في زماننا الحالي يستطيع أن يبقى من دون خدمة إنترنت لمدة 6 ساعات بشكل يومي خلال الفترة المسائية، وفي وقت الذروة تحديداً، فما بالكم أننا في الدراز نعيش هذه المعاناة لأكثر من شهرين، فقررت أن ألغي اشتراكي مع إحدى شركات الاتصالات، ومازلت أطالب بتعويضي عن كل تلك الفترة، ولن أتنازل عن المطالبة بتعويضي حتى إذا تطلب الأمر اللجوء للقضاء». فيما يقول رجائي المرزوق: «إن مشكلتنا مع انقطاع الإنترنت في الدراز طالت كثيراً، منذ شهر رمضان المبارك إلى يومنا هذا، كنت أتقدم ببلاغات بشكل مستمر للشركة، ويكون جوابها (سننظر في مشكلتكم) ولكن من دون أي حل، وخصوصاً أن خدمة الإنترنت تتوقف في أهم فترة أحتاجها، واليوم جئت مقرراً إلغاء الخدمة، لأنني أدفع فاتورة من دون خدمة في الفترة المسائية، إلا أن الموظفة في الشركة أخبرتني أنها لا تمتلك تصريحاً بإلغاء خدمتي، وقالت إن المسئولين سيتصلون بك بهذا الخصوص، والغريب أنه لم يخرج أحد بتصريح واضح بخصوص هذه المشكلة، وأنا أطالب بتعويض لأنني تضررت كثيراً جراء أزمة الإنترنت في الدراز».
أما حسين مهدي فيذكر أنه تقدم بطلب إلى خدمة الإنترنت الجديدة «الفايبر»، وبعد انتظار طويل لهذه الخدمة تم توصيلها له، إلا أنها تزامنت مع مشكلة الانقطاع، ولم يستفد شيئاً من الخدمة التي يدفع فاتورتها شهرياً.
ويضيف «اضطررت إلى الذهاب إلى المقاهي... أتحمل دخان الشيشة؛ من أجل أن أقضي بعض أعمالي الضرورية عبر الإنترنت هناك، إلى هذا الحد وصلنا من من دون أية مبالغة، ونحن نطالب بضرورة معالجة مشكلة الإنترنت وتعويضنا عن طوال فترة الانقطاع».
العدد 5105 - الأحد 28 أغسطس 2016م الموافق 25 ذي القعدة 1437هـ
تصحيح: يحتاج (إلى) التفاعل**
الأمر يحتاج على التفاعل، ويجب أن لا نسكت عن هذه الشركات الظالمة التي تقوم بأخذ أجرة الخدمة وهي لا تقدم الخدمة بشكل كامل.. بل تتعمد قطع الخدمة بحجة الخلل الفني في الشبكة، فهذا هو الشهر الثاني منذ حلول المشكلة ولم تجد الشركة حلا!! احترموا عقولنا يا شركات الاتصال.. كذلك أؤكد على أهالي الدراز أن يتحركوا في هذا الموضوع.
حاليا هناك شركتين فقط يقطعون خدمة الإنترنت من الساعة السابعة إلى الواحدة بعد منتصف الليل، أما الشركة الثالثة فقد كانت تقوم بقطع الخدمة في شهر رمضان لكنها توقفت عن القطع منذ حلول عيد الفطر المبارك، ولذا فإن الشركة الثالثة هي الوحيدة التي لا تقوم الانترنت حاليا، ولذا فإني أؤكد على أهالي الدراز تنظيم وقفة احتجاجية أخرى أمام شركات الاتصال بمشاركة فعالة من الأهالي، والمطالبة بالتعويض عن ساعات الانقطاع اليومي، والحل الآخر هو أن يبادر جميع أهالي الدراز بقطع الخدمة (بحيث يكون القطع جماعي).
حتى ولدي خدمته ابو اربعه دينار ودائما مبند،،،وبنتي كذلك لكن ويش تقول حراميه ولا ذمه ولاضمير،،،
احنا في البسيتين الحمد لله كل شي ماشى تمام
انا بعد قطعت النت و الحمد لله.
هذي الشركة المفروض ما يخصه من السياسة
تفاعلاً مع شباب الدراز ذهبت وحوّلت رقمين من هذه الشركة التي لا تحترم عملاءها إلى شركة أخرى وقبل أسبوعين قامت العائلة بقطع خدمة الإنترنت و3 خطوط نقّال من شركة أخرى استنكاراً للقطع الخدمة المتكرر على الدراز منذ 70 يوماً، والبديل أفضل ولا عزاء لهاتين الشركتين اللتين لا تلتزمان بالعقود المبرمة
الصراحة الانترنت في الدراز كلش مو زين استقباله
حاليا انا موجود في ...لقطع الخدمة
عجل خدوا البشاره الثانيه فواتير الماء و الكهرباء مرفعينها دبل علينا !! نلاقيها من والا وين ??!!!
والله حرام جم شهر ندفع من غير خدمة بروحي عاطله عن العمل صار لي سنوات من تخرجت وفوق كل هذا أدفع فاتورة انترنت للتلفون و البيت من غير خدمة !! غير عن البترول الي نوقف بالساعتين في نقطة التفتيش يوميا ً صرنا نتعطل نحزب لروحة المستشفى إذا مرضنا ومن أوقف في نقطة التفتيش ايدي على قلبي من وين يطلعون المخالفات ما ادري ،، ما أعتقد ان في شخص في الدراز ما صارت عليه جم مخالفة (( صدق الي قال جوع وضرب جموع ))
مو بس على الانترنت و الحصار و التضييق فواتير الكهرباء يايبينها بمبلغ لا يصدق ! و لأول مره تيينا بهذا المبلغ و اكثر من بيت في المنطقة منصدمين من مبلغ الفاتورة
واجهنا العديد من المشاكل كطلبة جامعه منها ان تسجيل المواد يتم الكترونياً عبر موقع الجامعه و بعض طلبة الصيفي يحتاجون لارسال بعض المشاريع الكترونياً لأساتذة الجامعه و الانترنت معطل ! .. لا الجامعه تفهم ذلك عبر قرارها بإلغاء التسجيل بالحضور الشخصي و لا الدكاترة يفهمون و يقدرون الوضع عند عدم تسليم المشروع ! و لا شركات الاتصالات و لا الحكومة إلى متى هذا العقاب الجماعي ؟
أنا من عالي و قاعد أستمتع بخدمة النت السريعه جدا طول اليوم و الأمور طيبه و لله الحمد.
شكلكم مو فاهمين شالسالفه ولا شنو الموضوع !!! الموضوع يتكلم عن الخدمات في الدراز مو عالي وحتى المرخ
شكلك في عالم ثاني
اله بيقطع الخط وين بروح؟ بروح لشركة ثانية بنفس المشكله. خلك على مجنونك احسن.
نريد تنظيم وقفة احتجاجية اخرى امام شركات الاتصال .. وحضور جميع اهالي الدراز ..
نحن أيضا نطالب بالتعويض عن 6 ساعات يوميا الانقطاع..
انا اقول لا احد يدفع و بالذات الي عندهم عقود مع الشركة خلهم يخسرون
قد اسمعت لو ناديت حياً .. ولكن لا حياة لمن تنادي
يا جماعة
الى اهالي الدراز الموضوع واضح مايصير تدفعون فواتير على خدمة ماتستخدمونها .. لو انا محلكم يومين واقطعها
انا من بعد العيد الغيت الانترنت وبقيت على المكالمات فقط
اي والله حسبي الله عليهم ندفع بس جدي
اني كنت أدفع مبلغ وقدره وكان استخدامي للانترنت قليل في النهار بحكم الشغل وأكثر استخدامي له في المساء (2ساعة) وبعد الانقطاع قصيت الفاتورة للنص ا...
لا حول ولا قوة الا بالله ..لقد صبرتم كثيرا ..وخطوتكم مباركة لابد من ان تعقبها خطوات