قال أحد المواطنين المقيمين في الدراز انه تقدم بشكوى رسمية لدى احدى شركات الاتصالات وذلك لأنه يدفع اشتراكه لكن الشركة تقطع عليه الخدمة مساء كل يوم بعد السابعة مساء حتى الساعات الأولى من الفجر، وبالتالي فان الشركة تأخذ المال من دون ان تقدم الخدمة. غير أن موظفاً بالشركة رد على المواطن «اشتك علينا في هيئة تنظيم الاتصالات». وبعد الاصرار على كتابة الشكوى تم تسجيلها، وقال إن موظفا آخر بالشركة قد يتصل بجواب ما.
وأضاف المواطن «في اليوم التالي اتصل موظف من الشركة ذاتها وتحدث عن الشكوى، وقال إن شركته ليست الوحيدة التي تقطع الخدمة عن الدراز، وإن هذا موضوع خارج عن إرادتهم»... فقلت له كيف تسمح الشركة لنفسها أن تأخذ المال من الزبون وهي لا تعطيه الخدمة؟ وهل هذا أمر اتحاد الاتصالات الدولي؟ وهل توافق انت شخصيا على أن تذهب الى سوبرماركت وتدفع المال وثم عندما ترجع بما اشتريته الى المنزل تجده فارغاً من المحتوى؟ ففي اي قانون او عرف يكون هذا الأمر مقبولا؟... رد الموظف بانه لا يستطيع فعل شيء... فقلت اذن اسمحوا لي ان اقطع الخدمة من دون ان تفرضوا عليّ دفع باقي الأشهر ضمن الاتفاق معكم... فرد بأنه سيعود الى الادارة لاستشارتهم، لكنه لا يرى مخرجا من ذلك».
العدد 5157 - الأربعاء 19 أكتوبر 2016م الموافق 18 محرم 1438هـ
الدوله تقول انها دولة قانون . فرفعو قضيه جماعيه على الشركات وطالبو بتعويضات كبيره لضرر ونشروه في الجريده الرسميه انكم رفعتم القضيه هذا هو القانون
فاما الكلام هذا فيعتبر فاضي معذرةً.
كما قلت سابقا خلو عنكم التذمر واتجهو للقضاء... أللي يقول ان الاتحاد الدولي للاتصالات بيسوي وبيسوي يتطمن ان الاتحاد الدولي لن يتدخل لان المل يتكلم بس ما حد تقدم بشكوى لدى المحاكم لتكون القضيه موثقه لطبيعة الحاله...
روحو قدمو شكوى في هئية تنظيم الاتصالات
قدموا كلكم شكوى جماعيه و بتكسبونها
الحل هو رفع دعوى والامتناع عن دفع الفواتير لهم
لان الدفع مقابل الخدمة المقدمة فان كان هناك اخلال من احد الأطراف يتم ابطال العقد سواء بالاتفاق او بالقضاء او القانون.
وانا اواجه نفس المشكلة في اكثر من خط واود ان اعرف لو استطيع انا ارفع الشكوا ايضنا
حتى اشغال الجامعة متعطلين نسويها بهاي السبب نوصل البيت العصر مايمدينا نوصل البيت نريح نفتح اللابتوب الا وسكروا النت علينا والوقت كله يطوف
عجزت واني اتصل .....يقول نفس الرد مو بس احنا الا نقطع عليكم ومانقدر نسوي شي اكتفيت اني اقول ليهم لفلوس الا تاخدونها حرام ،، فعلاً لازم نشوف حل جماعي لحل الموضوع يمكن الضغط يسوي حل !
سيتم تصنيف البحرين من الاتحاد الدولي للاتصالات تصنيفاً سلبياً بسبب قطع خدمة الانترنت عن 20 ألف مشترك في الدراز، وسيتم وضعها على القائمة السوداء للدول التي تمنعن في حجب تقنية المعلومات لأسباب متعلقة بحرية الرأي وهذا القائمة تضم فقط الديكتاتوريات التي تعترف صراحةً أنها دول تحكم بالحديد والنار
ليش يعني في الليل يقطعون النت .. شنو يستفيدون من هالعمل ؟
لان في النهار فيه شركات تخدم من نفس البدالة
تصرف المواطن سليم لانه متضرر من الوضع و الخدمة ، و موظف الشركة ايضا محق بانه لا يستطيع عمل شيء فهو عبد المأمور كما يقال . الحل ان تقوم مجموعة من المتضررين من اهالي الدراز برفع قضية على شركة الاتصالات التي تقطع الخدمة ، فان كانت اكثر من شركة ترفع عدة قضايا ، مع تزايد القضايا و الضغط قد يحصل حل .
حتى حدود بني جمرة القريبة من الدراز تعاني من ضعف الانترنت واحياناً حتى الاتصال ينقطع .. لمتى احنا بنتم جدي .. وفوق هذا الشركات ياخذون فلوسنا بغير حق .. حرام في چبودكم هالبيزات
للأسف وصل حالنا في البحرين إلى هذا المستوى الرديء...
ليس مشترك بل جميع المشتركين يلزمونهم بالدفع بحجة العقود ، يستغلون الناس بحجة العقود و الانترنت مغلق #قاطعو_شركات_الاتصالات
تتكلمون عن الدراز لو غزة !!!!!!
قهر والله اللي نشوفه على أهلنا بالدراز ، شبعنا ضيم وكمد ، جربنا الحصار في بني جمرة بالتسعينات ونعرف مرّه ، والعالم صمت القبور ، تقول محاصرين فصيل مسلح !
هي قرى بحرينية أو أحياء حلب الشرقية ؟
يا جماعة لمتى مو حالة هي ..
عندنا الي عليهم مدارس وجامعات محتاجين الانترنت
اشغالنا تعطلت .. ترا احنا ما نستخدمه الا بالليل
لو يبندونه الصبح بعد بنقول ما عليه .. المشكلة مبندينه في وقت حساس ..
نبي بيان رسمي من الشركات الثلاث عن هالخلل الموقت الي يبند على 7 ويشتغل على 1 !!!!!
احنا من الناس الي عندنا بزنز قرطاسيه من تجي 6:59 مساءا تنقطع الخدمه رغم ان الرقم مسجلينه تجاري عند بتلكو و ندفع ازيد من المستهلك العادي و لا من مجيب شغلنا كله يتعطل !! لابه الزباين ما تقدر تدخل الدراز و زباين الدراز تروح برى لان ماعندنا خدمه !! ارفقوا بحالنا ترى رسوم الدوله من كهرباء و بلديه و بيت التجار و غير الانترنت و اجار محلات و معاشات موظفين مو قليله ... بدل ما تسهلون اجراءات الاستثمار في البحرين للاجنبي ادعموا ولد البلد ترى احسن ليكم
حصار واسلاك شائكة وقطع النت ليلا ومنع ايصال خدمات البريد والتضييق على دخول المواد التموينية في الدراز
طلبة المدارس والجامعات لا يستطيعون إنجاز بحوثهم ومشاريعهم بسبب قطع الانترنت في الدراز
سرقة أموال المستهليكين بأسلوب مقنن .. قطع الخدمة نصف بوم لمدة 4 شهور ماذا يسمى؟
إرفعوا عليهم قضية في المحكمة و طالبوا بتعويضات عن اللي دفعتونه و عن الضرر اللي سببه ليكم قطع الخدمة عليكم السعي حتى لو كنتم غير متفائلين
حسابات بسيطة عن قطع الانترنت عن مشتركي الدراز لمدة 4 أشهر :
يومياً أقل شي 6 ساعات
بمعدل 4 أشهر
720 ساعة = 30 يوماً = شهر
يعني شهر ياخذون فلوس بدون ما يقدمون شي..
اذا قلنه عدد مشتركي الدراز 10 آلالاف ..وأقل خدمة بـ4 دينار شهرياً..يعني 40000 دينار
مسخره حضارية ..
ما بط جبدي اللا موضف الشبكات.. يقول مادري متى بتنحل المشكلة والشركة ما بتعوضكم وفوق هذا يقول سامحني.. اسامحك على شنو
شنو ذنب الموظف
يدل على اخلاقه لأن هو ما لد يد ويعتذر
الأمر ذاته حصل معي مع شركة اتصالات.. الانترنت لا أستفيد منه حيث نكون في العمل صباحاً وحتى العصر، وفي المساء تصل سرعة الانترنت إلى 0.02 ميجابايت حسب برنامج SpeedTest
وعندما راجعت الشركة قالت لي الموظفة: أنتو ما لكم حل، وناس غيرك اشتكوا وللحين ما صار حل لكم، وقالت: الأفضل تقطعه، سألتها هل القطع بدون دفع أي رسوم؟ قالت: ادفع المتبقي عليك من العرض!!
يعني لا توفير خدمة ولا تخفيض رسوم ولا تسهيل عملية القطع
شغل صح المفروض الكل يروح يقطع الخدمة
الامر اصبح لا يطاق من تصرف شركات الاتصالات لدينا اعمال نريد انجازها في المساء و لا نستطيع حتى الواجبات المدرسية و الابحاث لا نستطيع عملها لابنائنا في المساء
قمت بالاتصال بشركة بتلكو اشكو انقطاع النت في المساء كان جوابها هناك مشكله فنيه
لا تظهر هذه المشكله الفنية الى في المساء هل يعقل هذا الكلام الفارغ و الذي لا يصدقه حتى الطفل الذي لا يفقه شيء عن التكنلوجيا
قاطنين الدراز يتحملون عناء الدخول اليها و استهتار شركات الاتصالات
اكبر خطا انك تلتزم بعقد مع شركة اتصلات..بتصير رهينة
يبدو ان الفساد بدا يستشري في البلد...قصتي مع شركة اتصلات انها قطعت خدمتي بسبب تحويل الخط من شركة لاخري لمدة عشرة ايام وخلال هذه المدة اتصلت بهيئة تنظيم الاتصلات وكان الرد الصادم "انتضر 60 يوم اذا ما صار حل راجعنا" والادهى والامر اني اكتشفت ان الرقم يستخدم مقبل شخص اخر ولما بلغلت الشركة رد الموظف باسلوب يفتقر للذوق والادب روح اشتك في الشرطة...من امن العقوبة اساء الادب يا "شين"
ويش بصير يعني, انا عندي اشتراك ويا شركة 4G والشبكة ما تعطيني الا 3G, ما خليت مكان ما رحت ليه ... الشركة, حماية المستهلك, هيئة تنظيم الاتصالات... محد يعطيك وجه ولا يفتكرون في المستهلك اصلاً اهم شي الشركات مرتاحة المستهلك غصبا عنه بياخذ خط و خدمة
غيروها
روحوا للحسن وهل نسوي حملة ضد هالشركه
جميع شركات الاتصالات تقطع خدمة الانترنت على الدراز كل يوم ولمدة 120 يوم لحد هذا اليوم... ولا من مجيب من هيئة تنظيم الاتصالات TRA والشركات تستنزف جيوب الناس