أنهت وزارة الأشغال والإسكان دورات خاصة عن متطلبات نظام إدارة الجودة والجودة الشاملة الهادفة إلى رفع الأداء والتميز لمنتسبي شئون الأشغال الذي تسعى إليه الوزارة وخصوصا في أعقاب الدمج بين وزارتي الأشغال والإسكان.

وقد بدأت هذه الدورات في 21 يوليو/تموز الماضي واستمرت حتى 3 أغسطس/آب الجاري بمعدل 100 موظف يوميا على مدار أحد عشر يوما إذ بلغ عدد الذين شاركوا في هذه الدورات 878 موظفا.

وأشار مدير إدارة الشئون الإدارية والموظفين بالوزارة أحمد عبدالعزيز الخياط إلى أن هذه الدورات تأتي ضمن الأهداف التي تسعى إليها الوزارة حاليا وهو إحداث التطوير الشامل لكل أنشطتها بالشكل الذي يحقق الإدارة المتميزة لمشروعات الدولة وعلى أقل صورة مخططة، وبناء علاقة قوية ومتينة بين الوزارة والمواطنين المستفيدين من خدماتها.

وأوضح أحمد الخياط أنه على رغم حصول وزارة الإسكان على شهادة الآيزو قبل الدمج، فانه بات من الضروري وبعد دمج الوزارتين أن يتم توحيد الجهود من أجل تقديم خدمات تتميز بالفعالية بحيث تكون خالية من الأخطاء والعيوب وبأقل التكاليف.

وأكد أن الوزارة ترمي من هذه الدورات الوصول إلى مستوى توقعات المستفيدين من خدماتها وذلك من خلال التحسين والتطوير المستمرين والالتزام بمتطلبات ومعايير الأداء العالمية، وصولا إلى تلبية رغبات المواطنين بكل كفاءة واحتراف.

وأضاف الخياط أن خبراء الجودة من شركة إتقان للاستشارات الإدارية قاموا بتنفيذ هذه الدورات بالتعاون مع إدارة الشئون الإدارية والموظفين وذلك من منطلق التجربة الرائدة التي انتهجها ديوان الخدمة المدنية من تطبيق هذا النظام وأيضا ضمن أولويات المشروع الإصلاحي