أعلنت «سيسكو» أمس مبادرة استراتيجية عالمية لاستثمار 100 مليون دولار أميركي، في خطوة تهدف إلى دعم وتطوير حلول الشبكات والاتصالات في قطاع الشركات الصغيرة التي لا يتجاوز عدد موظفيها الـ 100.وتهدف الشركة من خلال هذه المبادرة إلى مساعدة الشركات الصغيرة وتعزيز كفاءتها وفاعليتها وتلبية متطلبات الزبائن الذين يتطلعون يوما بعد يوم إلى إنجاز المزيد من المهام والأعمال أثناء التنقل سواء عن طريق الإنترنت أو مؤتمرات الفيديو.

ووفقا لدراسة قامت بها شركة «آي دي سي للأبحاث»، فإنه بحلول العام 2011 سيصل إنفاق الشركات الصغيرة والمتوسطة على تقنية المعلومات إلى أكثر من ثلث إجمالي قطاع الأعمال في الشرق الأوسط، كما ستشكل هذه الشركات 70 في المئة إلى 80 في المئة من إجمالي شركات المنطقة. وتعمل «سيسكو» على تشكيل «مجموعة تقنيات الشركات الصغيرة» (SBTG) التي تختص بتطوير المجالات الستة التي طالما تم تصنيفها على أنها الأكثر استخداما وأهمية بالنسبة إلى نمو وتطور هذا القطاع وهي: «الاتصال»، و»الأمن»، و»الوصول عن بعد»، و»الإنتاجية»، و»التفاعل مع الزبائن»، و»خدمات الزبائن». وتعتبر «مجموعة تقنيات الشركات الصغيرة» جزءا من مبادرة الشركة التي تشمل المبيعات، والتسويق، والخدمات، إضافة إلى المجموعات التقنية التي ستركز بشكل حصري على قطاع الشركات الصغيرة.

وقال المدير الإداري في «سيسكو» بالخليج وباكستان، سامر الخراط: «يسعى أصحاب الشركات الصغيرة إلى نجاح مشاريعهم وتوسيعها، ولا يهمهم أن يصبحوا خبراء في التقنية. فهذه الشركات تتابع التطورات التكنولوجيا وتطبقها بشكل مختلف عن استراتيجية الشركات الكبيرة. وبناء عليه قامت (سيسكو) بتطوير الطريقة التي نتواصل بها مع زبائننا في قطاع الشركات الصغيرة وذلك من خلال موقع إلكتروني وحملات تسويقية مختصة وتركز على أهمية وفوائد الحلول المتكاملة عوضا عن المنتجات والتقنيات»