وقَّع وزير الكهرباء والماء الشيخ عبدالله بن سلمان آل خليفة، اتفاقين الأول لتأسيس نظام الكتروني جديد لخدمات المشتركين بنحو ثلاثة ملايين دينار، سيتمكن بموجبه المستهلكون تسديد رسوم الفواتير الشهرية عن طريق الانترنت ونظام تجاوب صوتي ذكي، وأما الاتفاق الثاني فكان مع مركز البحرين للدراسات والبحوث ليكون استشاريا لمشروع نظام المعلومات الجغرافية والذي سيجعل الخريطة الكهربائية للبحرين خريطة رقمية تحدد بدقة مواقع كابلات الكهرباء وأنابيب المياه وتسهيل تحديد مواقع الخلل والوصول إليها في دقائق، ويكلف الاتفاق الثاني 99 ألف دينار.

وقال وكيل الوزارة المساعد للشئون المالية الشيخ نواف آل خليفة، إن مشروع نظام المشتركين الجديد تصل كلفته إلى 620 ألف دينار، كما سيتم طرح عطاء لاختيار جهة تنفيذية لمشروع المعلومات الجغرافية بكلفة تتجاوز المليون دينار».

دفع الفواتير عبر الانترنت... وخرائط رقمية

«الكهرباء» توقع اتفاقيتا «نظام المشتركين» و«المعلومات الجغرافية»

المنامة - حسين خلف

وقع أمس وزير الكهرباء والماء الشيخ عبدالله بن سلمان آل خليفة اتفاقين، الأول لتدشين نظام خدمات الكتروني جديد للمشتركين بكلفة مليونين و614 ألفا و942 دينارا، والآخر اتفاق للخدمات الاستشارية لمشروع نظام المعلومات الجغرافية بكلفة 99 ألف دينار، وسيتمكن المواطنون والوافدون في المملكة بموجب الاتفاق الأول من تسديد فواتير الكهرباء عن طريق الانترنت.

وحضر حضر التوقيع في الوزارة كل من وكيل الوزارة عبدالمجيد العوضي وكبار مسئولي الوزارة والمدير التنفيذي لشركة الخليج للحاسبات كاردون سيسار، والمدير العام لشركة البحرين للحاسبات المحدودة عبدالله اسحق، ومن مملكة إسبانيا المدير التنفيذي لشركة يونيان فينوزا سوليوزيونا، سانتياغو رورا لاما.

وقال وزير الكهرباء والماء: «رأت وزارة الكهرباء والماء أن نظام الفواتير الحالي قديم جدا ولا يفي باحتياجات الوزارة إذ انه يعتمد نظام تحويل البيانات غير المباشر، ولا يمكنه توفير مزيد من الفعالية المطلوبة حاليا لدعم متطلبات العمل بكفاءة. وبعد طرح مناقصة شاركت شركات كبرى بعروضها، سارعت الوزارة إلى إنهاء تقييم نظام خدمات المشتركين الجديد وأسندت تنفيذه إلى كلٍ من شركة البحرين للحاسبات المحدودة وشركة يونيون فينوزا سوليوزيونا، وهي شركة إسبانية تعمل في مجال برامج الحاسب الآلي والخدمات، أسستها شركة يونيان فينوزا، التي تعود ملكيتها إلى واحدة من أكبر الشركات الخدمية بإسبانيا.

يشار إلى أن نظام خدمات المشتركين الجديد سيتضمن عدة مزايا، منها استبدال نظام الفواتير وإدارة الطلبات، واستخدام وسائط أنظمة حديثة كما يمكن المشتركين من دفع المبالغ عن طريق الانترنت ونظام تجاوب صوتي ذكي ونظام تصوير لتسلم وثائق المشتركين المكتوبة، إضافة إلى وسيلة ربط الكتروني بالوزارات الأخرى للدخول على أنظمتها الالكترونية ويمثل الأخير تجاوب الوزارة مع متطلبات الحكومة الالكترونية. وستكون أهم أهداف نظام خدمات المشتركين الجديد بوزارة الكهرباء والماء: إنشاء مركز اتصال لتوفير نظام خدمة فعّال لتلقي طلبات وشكاوى المشتركين، وإصدار فواتير صحيحة وفي وقتها المحدد، واستحداث نظام تحصيل مرن، وعرض وسائل سداد بديلة للمشتركين، وتسهيل الدخول على خدمات الوزارة عن طريق أحدث وسائل الاتصالات مثل الانترنت، وتأكيد صحة وسلامة وسرية المعلومات، وتوفير نظام إدارة معلومات فعّال ووقتي.

وأضاف «بعد تنفيذ هذا المشروع سيؤدي نظام خدمات المشتركين الجديد إلى تحسين الأداء بإدارات وزارة الكهرباء والماء كافة عن طريق نظام إدارة انسياب العمل الموحد. وسيتضمن هذا العقد تنفيذ برنامج تدريب شامل لموظفيها المختصين بغرض زيادة الخبرات اللازمة لتشغيل النظام وتوفير أعلى مستوى خدمة ممكنة للمشتركين».

وأوضح الوزير أن هذه مجرد بداية لاستراتيجية شاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات سيتم تطبيقها في وزارة الكهرباء والماء، علما بأنه تمت جدولة تطبيق نظام خدمات المشتركين الجديد على مدى سنتين بكلفة قدرها 2,614,942 دينارا بحرينيا. وأشار الوزير إلى أن تنفيذ المشروع سيستغرق مدة سنتين وسيكون تنفيذه على مراحل، وان آثار هذا النظام ستظهر خلال ثلاثة أشهر من تدشينه. وأوضح الوكيل المساعد للشئون المالية في وزارة الكهرباء الشيخ نواف آل خليفة أن الوزارة «ستطرح بعد شهر من الآن مناقصة لتحصيل الأجهزة المتطورة التي يحتاج إليها المشروع والتي ستكلف حوالي 620 ألف دينار».

وأكد الشيخ نواف أن النظام الجديد «سيسرّع من التدفقات النقدية للوزارة، ونستطيع كوزارة أن نعرف كل يوم مدخولنا من الفواتير وهذا سيساعدنا كثيرا».

من جانب آخر أكد وكيل وزارة الكهرباء عبدالمجيد العوضي أن هذين الاتفاقين هما «أول الغيث إذ سيتلوهما تطبيق نظام الصيانة الشامل، والنظام المحاسبي الكامل».

اتفاق نظام المعلومات الجغرافية

كما وقع ظهر أمس وزير الكهرباء والماء اتفاق الخدمات الاستشارية لمشروع نظام المعلومات الجغرافية مع رئيس مجلس الأمناء لمركز البحرين للدراسات والبحوث محمد جاسم الغتم.

وينص الاتفاق على أن يقوم مركز «جيوماتك» التابع إلى مركز البحرين للدراسات والبحوث بجميع مهمات الاستشاري لمشروع نظام المعلومات الجغرافية ويتمثل دوره في القيام بمراجعة شاملة للمتطلبات الرئيسية لهذا النظام واعداد وثائق ومستندات المناقصة لهذا المشروع، الذي سيكلف تنفيذه أكثر من مليون دينار وتقديم المساعدة في تقييم العروض واختيار أفضلها بحسب معايير محددة. كما تتضمن مسئوليات «جيوماتك» متابعة تنفيذ هذا المشروع بعد إرسائه وتقييم كل مرحلة وضمان توافقها مع المتطلبات الفنية إلى جانب اعداد تقارير عملية تنفيذه واقتراح أفضل السبل لحل أية مشكلة فنية إلى جانب ذلك سيقوم الاستشاري بتنفيذ برنامج لتوعية المهندسين والفنيين المعنيين بالوزارة عن أهم مخرجات مشروع نظام المعلومات الجغرافية وأحدث التقنيات التي ستستخدم في هذا المشروع الحيوي والمهم.

وصرح وزير الكهرباء والماء بأن توقيع هذا الاتفاق مع «جيوماتك» يأتي حرصا من الوزارة على دعم الخبرات البحرينية التي لدى مركز البحرين للدراسات والبحوث للاستفادة من الكفاءات البحرينية لديه. وحث الشيخ عبدالله بن سلمان آل خليفة جميع المسئولين والمعنيين بالوزارة على توفير جميع التسهيلات لاستكمال عمل الاستشاري وتنفيذ مشروع نظام المعلومات الجغرافية بحسب المواصفات الفنية العالمية لكي يوفر للعاملين بالوزارة البيانات والخرائط ويسهل عملهم. وركز وزير الكهرباء والماء على ضرورة أن ينعكس تنفيذ هذا المشروع على رفع كفاءة العاملين ليس فقط في عمليات التطوير والتخطيط لشبكات الكهرباء والماء ولكن أيضا ليسهل سرعة توصيل الخدمات إلى المشتركين وإعادة الخدمات إليهم في حال البلاغ عن انقطاعها. كما شدّد على ضرورة التركيز على تدريب الكوادر البحرينية لكي تتمكن من استخدام نظام المعلومات الجغرافية بكفاءة واتقان. وأوضح وكيل وزارة الكهرباء عبدالمجيد العوضي أن وزارة الكهرباء ستقوم بتحديث وضبط الخرائط الموجودة لديها والتي تحدد أماكن الكابلات الكهربائية وأنابيب المياه، وسيتم بعد ذلك تحويل هذه الخرائط إلى خرائط رقمية، وسنستطيع بعد ذلك تحديد أماكن الكابلات التي يصيبها الخلل بدقة والذهاب إلى مكان الخلل مباشرة