أعلنت «زين البحرين»، شركة الاتصالات الرائدة في مملكة البحرين، عن إعادة افتتاح فروعها في مدينة عيسى والمنامة وشارع المعارض ومدينة حمد بعد تجديدها تحت مظلة «فروع زين المطورة» إضافة إلى تدشين مجموعة أخرى من المحلات في الربع الثاني من العالم الجاري حيث تسعى الشركة لتقديم تجربة رفيعة المستوى لزبائنها من خلال تجديد 22 من فروعها المنتشرة في مختلف أنحاء مملكة البحرين، وقد تم تصميم الفروع الجديدة بعناية لتتناسب مع احتياجات الزبائن ولتلبية الطلب المتزايد على الخدمات المبتكرة.
وتمثل «فرع زين المطورة» تجديدا لتجربة خدمة الزبائن لدى شركة زين البحرين وتهدف إلى تعزيز مكانتها باعتبارها «وجهة واحدة للخدمات» من الناحية التعليمية، الدعم التقني والشرح العملي لمنتجات وخدمات الشركة. إضافة إلى الخدمة الذاتية لدفع الفواتير وتعبئة الرصيد ومنصة متخصصة لتقديم وتلبية احتياجات الزبائن المتميزين في خدمة SIGNATURE وسيتم توفير أيضا منطقة للدعم الفني.
وفي تعليق له قال مدير الفروع التجارية والامتيازية في زين البحرين، عمار الكتبي: «نحن فخورون بتدشين الفروع الأربعة لتقديم تجربة متفوقة تخاطب زبائننا بلغة عصرية وحديثة. وقد تم تصميم محلات زين البحرين الجديدة بألوان حيوية وأجواء ودية».
وأضاف «ستقدم «فروع زين المطورة» سهولة وراحة أكثر لقاعدة زبائننا المتنامية، فالعنصر الرئيسي هو إدخال نظام إدارة الزبائن الذي يسمح لهم بتحديد موعد مع أحد فروعنا المنتشرة في مختلف أنحاء البحرين بناء على التوقيت الذي يتناسب مع جدول أعمالهم».
من جهة أخرى دشنت زين البحرين شبكتها الجديدة في خطوة تسهم بشكل فعال في رفع مستوى خدماتها وتقدم الشبكة الجديدة خدمات فريدة ومتكاملة تتمثل في خدمات تحميل ذات سرعة وجودة عالية وتغطية أفضل، تعمل على تعزيز تجربة العملاء. ومن أهم عناصر الشبكة الجديدة اعتمادها لتقنية HD Voice العالية الجودة.
العدد 4238 - الإثنين 14 أبريل 2014م الموافق 14 جمادى الآخرة 1435هـ
