أعلنت بتلكو - المزوّد الرائد لخدمات الاتصالات المتكاملة في مملكة البحرين، بأنه سيتم نشر خدماتها لشبكة الجيل الجديد NGN في منطقتي سماهيج والحد ، يوم الثلاثاء الموافق 23 سبتمبر/أيلول الجاري. و ستتم عملية التحول من الشبكة القديمة إلى شبكة الجيل الجديد المتطوّرة خلال الفترة الممتدة من الساعة الثانية صباحا و الساعة الخامسة صباحا؛ وذلك لتفادي أيّ إزعاج للزبائن.

ومن الجدير ذكره أنّ خدمات شبكة الجيل الجديد توفر خدمة ثلاثية الأغراض (الصوت، البيانات، الفيديو) عبر خط واحد كان يستخدم تقليديا لخدمات الهاتف فقط. و من شأن الخدمة أنْ تمكن الزبائن الجدد من الحصول على خدمة بتلكو برودباند في غضون يوم واحد بدلا من أسبوعين قبل عملية التحوّل إلى الشبكة الجديدة.

و قد تحدث سكرتير مجلس إدارة مجموعة بتلكو والمتحدّث الرسمي باسم الشركة أحمد الجناحي عن أهمية تنفيذ الشبكة الجديدة قائلا: «إنّ تنفيذ شبكة بتلكو للجيل الجديد، سيمكننا من الوفاء بوعدنا بتوفير خدمة برودباند بأسعار معقولة لجميع منازل مملكة البحرين و توفير نمط حياة إلكتروني جديد لجميع المقيمين يمكنهم بفضله الحصول على المعلومة و التعليم

و التسلية».

وبعد اكتمال عملية التحوّل، سيلاحظ الزبائن نغمة مختلفة عند إدارة أرقام هواتفهم المنزلية. كما قد يتوجّب إعادة تهيئة بعض خدمات ستار دايل وإعادة تشغيل بعض أجهزة الإنترنت. ولطلب المساعدة، يمكنكم الاتصال على هاتف 17881188 للاستفسارات المتعلقة بخدمة الإنترنت، و 121 لخدمات الخطوط الثابتة أو القضايا الفنية، أو 196 للاستفسارات العامّة.

وتنتهز بتلكو هذه الفرصة؛ لتعبّر عن شكرها لجميع الزبائن على تفهمهم و تعاونهم خلال عملية التحديث.

يذكر أنّ مشروع التحول إلى شبكة الجيل الجديد NGN، الذي سيتم الانتهاء منه مع نهاية العام الجاري، سيضع زبائن بتلكو ضمن أفضل الزبائن اتصالا في العالم و سيجعل من البحرين البلد الأوّل في العالم الذي يتمتع بخدمة برودباند بشكل كامل