أطلق البنك الأهلي المتحد في خطوة مهمة تستهدف ضمان أعلى درجات الحماية والأمان للزبائن، خدمة هاتفية جديدة خاصة ببطاقاته الائتمانية، يتلقى بموجبها حملة هذه البطاقات إشعارا من خلال رسالة نصية قصيرة على هاتفهم النقال فور إجراء أية معاملة على بطاقاتهم الائتمانية سواء داخل البلاد أو خارجها، مما يكفل للزبائن القدرة على التأكد من دقة وسلامة كل المعاملات الائتمانية التي أجريت من قبلهم فضلا عن التعرف سريعا على أية معاملات مشبوهة أو غير مصرح بها قد تجري على بطاقتهم الائتمانية.

ويعتبر البنك الأهلي المتحد من أوائل البنوك البحرينية التي بادرت لتوفير مثل هذه الخدمة المهمة الجديدة لزبائنها، والتي تأتي انطلاقا من التزام البنك الثابت باتخاذ جميع الإجراءات الكفيلة بحماية حسابات ومصالح الزبائن ودرء أي محاولات احتيال أو اختراق قد يتعرضون لها.

وصرح نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة لشئون الخدمات المصرفية للأفراد بالبنك الأهلي المتحد عبدالله الرئيسي بالقول «تأتي ثقة وراحة بال زبائننا على رأس أولوياتنا، ويسعدنا أن نضع بين أيديهم هذه الخدمة الجديدة التي من شأنها أن تعزز بصورة فعالة من اطمئنانهم وارتياحهم لسلامة وأمان استخدام بطاقاتهم الائتمانية في جميع الأوقات». وأضاف «في أعقاب الارتياح الواسع الذي حظيت به خدمة الإبلاغ برسائل نصية قصيرة عن معاملات بطاقات الصراف الآلي، كان من الطبيعي أن نقوم واستجابة لتطلعات عملائنا الكرام بمد نطاق هذه الخدمة لتشمل أيضا معاملات بطاقاتنا الائتمانية. وهي خطوة تكلل بالنجاح جهودنا المتواصلة للاستثمار في التقنية والاستفادة منها بما يؤمّن مستويات معززة من الحماية والأمان لكل ما نقدمه من منتجات وخدمات مصرفية».

ويشار إلى أن البنك الأهلي المتحد كان ولا يزال رائدا على صعيد مبادرات وإجراءات الأمان للزبائن، فإلى جانب خطط البنك الجارية لاستبدال جميع بطاقات الصراف الآلي الحالية ببطاقات جديدة ذات شريحة إلكترونية، فقد كان أول بنك في البحرين يصدر بطاقات ائتمانية مزودة بشريحة إلكترونية، فضلا عن أنه كان أول بنك في الشرق الأوسط ينجز تزويد كل نقاط الصراف الآلي التابعة له في البحرين بأجهزة متطورة لمنع الاحتيال في العام 2006.