يعطي «بنك البحرين والكويت» أولوية قصوى لسلامة وأمن وراحة زبائنه، فقد أطلق خدمة جديدة تخدم حاملي بطاقات الصراف الآلي، وذلك باستخدام تكنولوجيا الرسائل النصية القصيرة بدءا من الرابع من أغسطس/ آب الجاري. إن خدمة التنبيه بالرسائل النصية القصيرة هي خدمة إضافية لتعزيز الأمن والمساعدة والوقاية من أية معاملات مشبوهة على حسابات الزبائن.

وسيتلقى الزبائن الذين تم تحديث معلومات الاتصال بهم مع البنك، تنبيهات الرسائل النصية القصيرة على هواتفهم الجوالة تلقائيا عند استعمال بطاقات الصراف الآلي. أما الزبائن الذين لم يتم تحديث معلومات الاتصال بهم فبإمكانهم زيارة أي من فروع البنك مع اصطحاب وثيقة الهوية باعتبارها شكلا من أشكال التوثيق للمساعدة في ضمان حصولهم على التنبيهات النصية أيضا. جميع المعاملات، مثل المشتريات المحلية من خلال المحلات التجارية، وآلات السحب، والمعاملات الدولية على بطاقات السحب في أجهزة الصراف الآلي الدولية، تندرج تحت هذه الخدمة. وقد أشار رئيس الخدمات المصرفية بـ «بنك البحرين والكويت» أكسيل هوفمان بالقول: «إننا دائما على أهبة الاستعداد لإدماج الحلول القائمة على التكنولوجيا لجعل خدماتنا المصرفية أكثر أمنا لزبائننا، وإن التطور المستمر غاية لتحسين خدمة الزبائن، وبدورها تعزز ثقة عملائنا فينا بوصفنا مؤتمنين على حماية أموالهم ومدخراتهم. وإننا في بنك البحرين والكويت لدينا كل النية في الحفاظ على هذه الثقة».