أكد رئيس الأمن العام اللواء الركن عبداللطيف راشد الزياني أن الضرورة الملحة لمتطلبات الواقع تفرض على وزارة الداخلية مواكبة آخر ما تتوصل إليه التكنولوجيا لتوظيفها، مشيرا إلى أن جهود الوزارة المبذولة في ذلك لن تقف عند حدٍ معين، كما أنها لن تكون جهودا وقتية، بل ستستمر للارتقاء بجميع منتسبي الوزارة، وذلك كله بغرض الاستثمار في الموارد البشرية.

وأوضح الزياني للصحافة يوم أمس (الخميس) - على هامش برنامج حفل تخريج 109 من منتسبي الوزارة من دورات تقنيات موظفي الاستقبال صباح أمس (الخميس) في مبنى الوزارة بالمنامة - أن «الداخلية» تسعى دائما إلى تطوير الكوادر البشرية التابعة للوزارة من خلال وجود خطة تطويرية وضعتها الوزارة بتوجيه من وزير الداخلية الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة تتضمن صقل وتطوير كفاءات وقدرات منتسبي الوزارة في شتى المجالات وعلى مختلف المستويات، مشيرا إلى أن وزارة الداخلية تستعين في الوصول إلى أهدافها المرسومة بالخبراء والمتخصصين من الجامعات والمعاهد المحلية والأجنبية، ومنوها بالدور الذي يقوم به منتسبو وزارة الداخلية في محافظتهم على الأمن والسلام في المجتمع المحلي.

وقال الزياني إن «موظفي الاستقبال في جميع مراكز الشرطة أو الدوائر التابعة لوزارة الداخلية هم الواجهة للوزارة، ومن هنا تأتي أهمية هذه الدورة، وأهمية التقيد بالشراكة على مختلف الأصعدة، سواء كانت شراكة مجتمعية أو شراكة مع قوات أمن الدول الصديقة والمجاورة في شتى المجالات وخصوصا تلك المتعلقة بكشف الجرائم، وما الشراكة المجتمعية إلا جزء رئيس ومهم في عملنا، لذلك تولدت الرغبة في تغيير الصورة الذهنية لدى المواطنين بشأن أسلوب تعامل رجال الأمن مع عامة الناس».

وركّز الزياني خلال كلمته التي ألقاها على المكرمين على ستة مبادئ رئيسية هي: سرعة الاستجابة، والإنسانية، والفاعلية، والمسائلة، والشفافية. وأوضح أن الوزارة «حريصة كل الحرص على تطوير أداء جميع منتسبي الوزارة من خلال تنظيم عدة دورات تدريبية خاصة بالاستقبال وتوظيف التقنيات الحديثة في الاستقبال والمراجعة»، مشيرا إلى أن الداخلية استعانت في دورة الاستقبال بمحاضرين وخبراء من جامعة البحرين ومن بريطانيا، ومن كلية تدريب الشرطة في بريطانيا، ومعهد الفندقة في البحرين، إضافة إلى الاستعانة بعددٍ من الضباط من ذوي الخبرة، مضيفا أنه «تم تدريب 58 منتسبا من الوزارة، كما تم إيفادهم لبريطانيا بهدف تخريجهم كمدربين، وتمت الاستعانة بهم لتدريب 109 من المكرمين في هذا اليوم».

وأردف «تم تنفيذ 4 دورات في هذا البرنامج لتدريب 109 عناصر من الشرطة، إذ أقيمت تلك الدورات في كل من مديرية شرطة محافظة الوسطى، ومديريتي محافظتي المحرق والشمالية، وتنوع محتوى برنامج هذه الدورات ليشمل تقنيات الاستقبال والمقابلات، وفنون التعامل مع الجمهور، وكيفية كتابة التقارير والبلاغات والشكاوى، إضافة إلى المواد القانونية والمشكلات الأمنية والاجتماعية الشائعة، كما تم تدريب المشاركين على مهارات استخدام النظام الجنائي الموحد».

وفي هذا الصدد لفت الزياني إلى تأكيد الوزارة على تشجيعها لمنتسبيها في طلب العلم ومواصلته، مستشهدا بوجود حملة من شهادة البكالوريوس والماجستير في صفوف المنتسبين.

وعلى جانب متصل، أكد الزياني حرص الوزارة على الحفاظ على حقوق العامة من خلال ما يحتويه القسم من المحافظة على حقوق الناس، إضافة إلى وجود إدارة خاصة بشكاوى حقوق الإنسان تابعة للوزارة. وعن ارتباط هذه الدورة باتفاقات التعاون مع أميركا أو غيرها من الدول، قال: «وقعنا اتفاقات تعاون مع دول عدة، فهناك اتفاقات تعاون أمنية مع دول مجلس التعاون، كما يوجد اتفاق تعاون مع بريطانيا، إضافة إلى وجود مذكرات تفاهم مع دول أخرى».