اجتمع وكيل وزارة الصحة عبدالعزيز حمزة مع أفراد من عائلة المريضة (ف.أ) التي أجريت لها عملية إجهاض في غرفة الزوار الأسبوع الماضي للوقوف على حيثيات الموضوع ومتابعة الشكوى، في الوقت الذي أكدت فيه رئيسة قسم الولادة في مجمع السلمانية الطبي أمل حساني أنه سيتم محاسبة من أخطأ وتهاون من فريق العمل.

وكان أفراد من أسرة المريضة (ف.أ) اشتكوا لـ «الوسط» على لسان شقيقها علي أحمد استياءهم من قيام فريق التوليد في مجمع السلمانية الطبي بإجراء عملية إجهاض لابنتهم في غرفة الزوار.

وبينت وزارة الصحة في تعقبيها على الموضوع المنشور يوم أمس (الأحد) بعنوان «إجراء عملية إجهاض لمواطنة في غرفة الزوار»، أن «وكيل وزارة الصحة قابل أهل المريضة المعنية بالشكوى للوقوف على حيثيات ما تم نشره، ووجه الجهات المعنية بمناقشة الشكوى مع الأهل لمعرفة جميع التفاصيل التي ذكرت بالخبر المنشور»، مضيفة أنه «اجتمع معهم وعرف التفاصيل كاملة».

وبحسب رد الوزارة فإن «رئيسة قسم الولادة في مجمع السلمانية الطبي بينت لأفراد عائلة المريضة الإجراءات المتبعة والمعمول بها لمثل هذه الحالات من المرضى، وأوضحت أن المرضى لهم حقوق وواجبات، وأن جميع المرافق التابعة للوزارة تتبع الاستراتيجية العامة، وتسعى إلى تقديم الخدمة للمرضى بمستوى عال وجودة تتناسب مع الدول الكبرى والمتقدمة في مجال الرعاية الصحية».

وأشار الرد إلى أن «رئيسة قسم الولادة أكدت أنه سيتم محاسبة من أخطأ أو أحدث أي تهاون أو تقصير في فريق العمل»، مؤكدة أنه «للمرضى حقوق لابد أن تحترم، وأن الفريق الطبي العامل يتميز بكفاءة عالية ويتبع القوانين والإجراءات لكل حالة مرضية».

ولفتت رئيسة قسم الولادة إلى أنهم يسعون للأخذ في الاعتبار لجميع ما يطرح من تعليقات من المرضى أو الزوار، وذلك لتحسين مستوى الخدمات الصحية التي تقدم لهم ضمن المسموح به وقدر المستطاع.

ومن جانب أفراد أسرة المريضة أبدوا شكرهم للوكيل والفريق الطبي الذي اجتمع بهم للوقوف على حيثيات المشكلة، ووضع الحلول التي يرونها هي الأنسب لزوار مجمع السلمانية الطبي، والأخذ في الاعتبار المقترحات التي ذكرت لتطبيقها في المجمع، بالإضافة إلى رفع التوصيات النهائية للمعنيين في الموضوع الأمر الذي يعمل على تطوير الخدمة الصحية.