حذرت شركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) في بيانٍ أمس (الثلثاء) جميع الزبائن من عدم صحة الرسائل النصية التي يتم تداولها حاليا بعنوان «احتفالات بتلكو بالذكرى الـ 50».

وقال المتحدث الرسمي باسم الشركة أحمد الجناحي في البيان: «لقد نما لعلمنا أن بعض الزبائن تسلموا رسالة نصية قصيرة تخبرهم بأنهم سيحصلون على ما قيمته 5 دنانير من المكالمات المجانية إذا قاموا بإرسال تلك الرسالة إلى 10 من زبائن بتلكو». وأضاف أن هذه الرسالة التي نصت على: «يصادف اليوم الذكرى الـ 50 لتأسيس بتلكو. أرسل هذه الرسالة إلى 10 من زبائن بتلكو واحصل على ما قيمته 5 دنانير من المكالمات المجانية»، ليست صحيحة بالتأكيد.

وقال الجناحي في البيان: «لقد قام فريق العمل بالشبكة لدينا بإيقاف هذه الرسالة، لكننا أردنا أن نلفت عناية الزبائن الذين تسلموا هذه الرسالة إلى أنها رسالة مزيفة ولسنا مصدرها». وتابع «وإذا استمر أي من الزبائن في تسلم رسائل مشابهة أو رغب في الإبلاغ عن رسائل نصية غير مرغوبة، الرجاء إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان الآتي: bulksms@batelco.com.bh متضمنة المعلومات الآتية: اسمك، رقم هاتفك، تاريخ ووقت تسلم الرسالة النصية القصيرة، مصدر الرسالة ونص الرسالة».

واختتم الجناحي حديثه بقوله: «نقدر صبر وتفهم الزبائن ونود أن نؤكد لهم أن بتلكو تعمل كل ما في وسعها من أجل ضمان حقوقهم والحفاظ على خصوصياتهم».