صرّح وزير شئون مجلس الوزراء الشيخ أحمد بن عطية الله آل خليفة أمس، بأن «تدشين هذا المركز يأتي ضمن العناصر الرئيسية التي تشكل رؤية الحكومة الإلكترونية لمملكة البحرين المتمثلة في تقديم خدمات إلكترونية حكومية عبر قنوات عديدة متاحة للجميع بغض النظر عن المستوى التعليمي أو الفئة العمرية أو مستوى الدخل، لتحقق بذلك مفهوم التكامل والجودة في كل خدماتنا الإلكترونية التي نقدمها».

وأشار إلى أن تدشين مراكز الخدمة العامة يأتي تماشيا مع رؤية البحرين الاقتصادية 2030 في تحسين الخدمات الحكومية المقدمة وتوفيرها للجميع.

جاء ذلك خلال افتتاحه مركز الخدمة العامة الرابع (ضمن قنوات توصيل الخدمات بالحكومة الإلكترونية) وذلك في مجمع العاصمة للأسر المنتجة، بحضور وزيرة التنمية الاجتماعية فاطمة محمد البلوشي، وعدد من المسئولين بهيئة الحكومة الإلكترونية.

وعن قناة مراكز الخدمة العامة، قال الشيخ أحمد بن عطية الله: «ستقدم هذه القناة خدماتها إلى شريحة من الجمهور الذين لا يفضلون استخدام التقنية الحديثة في إجراء خدماتهم الحكومية حيث أن توفير مراكز عامة في مناطق مختلفة سيساهم في توفير عناء الانتقال إلى مقار الوزارات والجهات الحكومية ويخفف من الازدحام ويقلل من فترات الانتظار.

ومن المقرر إنشاء 15 مركزا لتقديم الخدمات الحكومة الإلكترونية مغطيا جميع مناطق مملكة البحرين، إذ ستكون بعضها في مراكز البريد والبعض الآخر في المجمعات ومراكز التجمعات الأخرى، وذلك بهدف تمكين الجميع من الوصول إلى الخدمات الإلكترونية واستخدامها بكل سهولة ويسر، علما بأنه قد بدأت العمل رسميا في مركز بريد البديع ومركز بريد سند ومركز المحرق الاجتماعي ومؤخرا تم افتتاحها في مجمع العاصمة للأسر المنتجة.

وأشار إلى أن مراكز الخدمة العامة ستتيح للجمهور إمكانية الوصول إلى مختلف الخدمات الحكومة الإلكترونية التابعة لأية وزارة أو جهة حكومية من خلال موظف حكومي واحد ممثلا لكل الجهات.

ومن المقرر أن يتم تدشين مراكز الخدمة العامة الـ 11 المتبقية بحلول يناير/ كانون الثاني 2010، بحيث يكون هناك 15 مركزا عاما لتقديم الخدمات الإلكترونية للجمهور في جميع أنحاء مملكة البحرين.

وبالنسبة لقناة الهاتف النقال، قال: تتوافر حاليا 18 خدمة إلكترونية، وسيتم تدشين 5 خدمات إلكترونية على قناة الهاتف النقال في الأسبوع المقبل.

أما بالنسبة لأجهزة الخدمة الذاتية، الموجودة في المجمعات ومراكز البريد، فتوافر حاليا 8 خدمات إلكترونية، وسيتم تدشين 7 خدمات إضافية عليها، لتصبح مجموع الخدمات المقدمة عبر أجهزة الخدمة الذاتية 15 خدمة إلكترونية. ومن المقرر أن تدشن الهيئة جهازا واحدا يوميا اعتبارا من منتصف شهر أكتوبر المقبل.