قال مدير عام شركة «ام تي سي» فودافون سعد البراك، إن شركة البحرين للاتصالات (بتلكو) تضع شروطا وصفها بأنها «غير معقولة» لربط الشبكة الخاصة بها بشبكة «فودافون» ما قد يؤخر بدء أعمال الشركة المقررة في 51 ديسمبر/كانون الأول المقبل. داعيا هيئة تنظيم الاتصالات إلى التدخل لإيجاد «حل منصف» يرضي الطرفين. وقال: «إن الشركة ستسعى إلى بيع 051 ألف خط هاتفي نقال في السنوات الثلاث المقبلة».

مدير عام «إم. تي. سي فودافون» لـ «الوسط»:

«بتلكو» تضع شروطا غير مقبولة لربط الشبكة ولن ندخل في حرب أسعار معها

ضاحية السيف - جميل المحاري

كشف مدير عام شركة إم. تي. سي فودافون سعد البراك عن وجود مشكلات تحول دون توقيع شركته وشركة البحرين للاتصالات «بتلكو» توقيع اتفاق ربط الشبكتين الخاصة بكل منهما. وقال البراك إن شركة «بتلكو» تضع شروطا غير مقبولة تماما، مشيرا إلى أن ذلك قد يؤخر البدء في عمليات شركة ام تي سي فودافون في الخامس عشر من ديسمبر/ كانون الأول المقبل.

وأضاف البراك في مقابلة خاصة لـ «الوسط» ان على هيئة تنظيم الاتصالات التدخل للوصول إلى حل مُرضٍ ومنصف لكلا الطرفين.

ومن جانب آخر أكد البراك أن شركته لن تدخل في حرب أسعار مع شركة بتلكو، وقال إن أسعار خدمة الهاتف النقال في البحرين من أرخص الأسعار في المنطقة والعالم وأن شركته لن تدخل في حرب أسعار مع شركة «بتلكو» ولكنها ستتنافس معها في تقديم أفضل الخدمات وبالأسعار المقبولة.

ونفى أن تكون السوق البحرينية مشبعة تماما، مشيرا إلى أن شركته ستسعى لبيع 051 ألف خط هاتف نقال خلال السنوات الثلاثة المقبلة.

وأشاد بقرار هيئة تنظيم الاتصالات بإضافة رقمين إضافيين على أرقام الهواتف النقالة وقال إن هذا القرار أنهى احتكار الشركات للأرقام وبذلك أصبح الرقم ملكا للعميل وليس للشركة.

وفيما يأتي نص الحوار:

بداية. لقد أعلنتم أن افتتاح الشركة سيتم في الخامس عشر من ديسمبر المقبل فهل أن خطتكم الزمنية تسير بحسب الجدول الموضوع؟

- إن الخطة الزمنية التي وضعناها تسير بحسب الجدول بحمد الله ولكن هناك شيء واحد إذا انتهى فسنستطيع أن نكمل برنامجنا وهو الربط الشبكي بين شركتنا وشركة بتلكو. إذ إن المفاوضات في هذا الموضوع أخذت وقتا أكثر من اللازم كما ان طلبات شركة بتلكو غير معقولة تماما.

هل لك أن توضح طبيعة هذه الطلبات وإلى أين تسير مفاوضاتكم؟

- في الوقت الحالي لا يمكن توضيح هذه الأمور وذلك لأن المفاوضات مازالت جارية بيننا الآن وإذا لم نصل إلى حل سنوضح جميع الأمور في مؤتمر صحافي عام. ولكنني أحب أن أوضح هنا اننا ملتزمون أمام هيئة الاتصالات وأمام جمهورنا في البحرين بأن ننفذ البرنامج المتفق عليه.

وكما هو معروف فإن الشبكة لا توجد في الفراغ وانما هي مرتبطة بشبكتين تمتلكهما شركة بتلكو: الأولى خاصة بالهواتف العادية والأخرى خاصة بالهواتف النقالة، ومن دون تعاون شركة بتلكو معنا لربط الشبكات ببعضها بعضا فإننا يمكن أن ننفذ شبكتنا ولكن من دون الارتباط بشبكة شركة بتلكو.

وماذا سيحدث إن لم تتجاوب شركة بتلكو معكم؟

- في أية دولة في العام فإن الشبكات يجب أن ترتبط ببعضها بعضا وإن لم تتجاوب بتلكو معنا فإنه يأتي هنا دور هيئة تنظيم الاتصالات التي يجب أن تضمن وصول الشركات إلى حل مُرضٍ ومنصف لكل الأطراف.

ذلك ما يخص ربط الشبكة، فماذا عن استعداداتكم الذاتية؟

- الحمد لله إننا في أتم الجاهزية وليست لدينا أية مشكلة، ونحن فقط في انتظار حل لهذه القضية، وإذا تم حل هذه القضية خلال هذا الأسبوع فلن نتأخر في برنامجنا، ولكن أن لم يتم حلها خلال هذه الفترة فمن المؤكد بأنه سيكون هناك تأخير.

وإلى متى سيكون هذا التأخير؟

- التأخير سيكون بقدر الوقت الذي يأخذه الوصول إلى حل.

نعود مرة أخرى إلى استعداداتكم الذاتية. هل استكملتم توظيفا الكادر المهني؟

- لقد استكملنا عملية توظيف ما يسمى بالكادر التأسيسي للسنة الأولى ولدينا حاليا ما يقارب من 051 موظفا فاقت نسبة البحرنة فيهم ما التزمنا به أمام هيئة تنظيم الاتصالات التي تفرض الوصول إلى نسبة بحرنة 57 في المئة في العام 7002 ولذلك فنحن سنبدأ بما يفوق هذه النسبة في العام 3002.

وماذا عن مقر الشركة وفروعها؟

- لقد قمنا باستئجار مبنى في ضاحية السيف لمدة سنتين وبعدها سيكون لنا مبنانا الخاص. وبالإضافة إلى المبنى الرئيسي للشركة فإننا سنبدأ عملنا من خلال خمسة فروع موزعة على مناطق المملكة، وبعد ذلك سنضيف خمسة فروع أخرى. ولكن اعتمادنا الرئيسي سيكون من خلال الموزعين، إذ سيتم اعتماد ثلاثة أو أربعة موزعين رئيسيين ومعظم مبيعاتنا ستكون من خلالهم أما الفروع فستكون لضمان تقديم الخدمة المميزة لعملائنا.

إذا كان بدء عمل الشركة سيكون في 51 ديسمبر، فمتى ستبدأون ببيع خدماتكم على العملاء؟

- إن 51 ديسمبر سيكون افتتاحا كاملا وشاملا لكل عمليات وخدمات الشركة ومنها البيع. وقد يتم بيع الخطوط قبل هذا التاريخ.

لوحظ انتشار محطاتكم في أرجاء البحرين فكم سيكون عدد هذه المحطات وهل ستضمن وصول الخدمة إلى جميع أرجاء البحرين؟

- إن خطتنا طموحة جدا، فبداية مطلوب منا تغطية 59 في المئة من مساحة البحرين في يوم افتتاح الشركة وذلك ما سنحققه من خلال 19 محطة موزعة على أرجاء البحرين المختلفة، وتنفيذ هذا المشروع جارٍ لتكون التغطية شاملة في اليوم الأول من افتتاح الشركة.

وماذا عن اسعار خدماتكم... هل ستكون أسعارا تنافسية وأقل مما هو موجود حاليا؟

- القضية بالنسبة إلينا ليست قضية سعر. فأنا أعتقد بأن الأسعار الموجودة في البحرين هي من أقل الأسعار الموجودة في العالم وهذا بلا شك إنجاز كبير.

كما اننا لن ندخل في حرب أسعار لأن هذه الحرب لاشك خاسرة. ونحن نرى أن الأسعار يجب أن تكون معقولة، فنحن نريد أن نقدم خدمات متميزة وبأسعار معقولة ولكنا لسنا في صدد خوض حرب أسعار. والتميز الذي سنقدمه هو في مجال الخدمة.

هل معنى ذلك أن أسعاركم ستكون أعلى؟

- إن أسعار المكالمات الهاتفية النقالة في البحرين هي من أفضل الأسعار الموجودة في المنطقة وفي العالم، ولذلك ستكون أسعار الدقائق متقاربة جدا ولكن بالنسبة إلى أسعار الخدمة ككل فإننا سنطرح خدمات متميزة وأظن أن الزبون سيدفع أكثر للحصول عليها.

بداية حصولكم على الترخيص كانت نسبة المساهمة البحرينية في رأس مال الشركة 71 في المئة ووعدتم بأن ترفع هذه النسبة لاحقا لتصل إلى 04 في المئة. ما الذي حدث في هذا الخصوص؟

- لقد تم الوصول إلى نسبة 04 في المئة من الاستثمار البحريني في الشركة وبالكامل في نهاية شهر يوليو/ تموز كما وعدنا، والآن الشركة 04 في المئة بحرينية و06 في المئة من الأسهم تملكها إم تي سي.

ما هو حجم الاستثمار الذي ستقومون باستثماره في البحرين خلال السنوات المقبلة؟

- لقد أوضحنا سابقا أن الشركة ستقوم باستثمار ما بين 021 و051 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة في البحرين.

مع وجود هذا العدد الكبير من الهواتف النقالة في البحرين التي تصل إلى نسبة 05 في المئة من عدد السكان ما هي خطتكم؟ هل هي فتح سوق خاصة بكم أم الحصول على حصة من سوق الشركة المنافسة؟

- لا أعتقد بأن السوق البحرينية مشبعة تماما. وأظن أن نسبة الانتشار تصل إلى 08 في المئة وليس فقط نسبة الـ 05 في المئة الموجودة حاليا. ولذلك أعتقد بأنه مازال هناك مجال كبير.

كما أن سوق الخدمات المضافة تنمو بشكل كبير ولا ترتبط بحجم معين، فكلما قدمت خدمات إضافية توسعت السوق.

ولا شك في أن تقديم خدمة الرسائل القصيرة ضاعف من حجم السوق، فالمسألة هي ليست فقط عدد الخطوط التي ستقوم ببيعها وانما الإيراد بالنسبة إلى كل خط. زادت الخدمات التي ستقدمها وكان عليها طلبا جيدا زاد الإيراد لكل خط وزاد حجم السوق.

ولذلك نرى أن حجم السوق ليس عدد الخطوط وإنما كثافة استخدام الخطوط والذي يترجم الإيراد الذي يحقق على كل خط.

ولكن، ما هو عدد الخطوط التي تسعون إلى بيعها خلال الفترة الأولى؟

- إن هدفنا الوصول إلى 051 ألف خط خلال السنوات الثلاث الأولى ونعتقد بأن ذلك ممكن تماما.

ما هي رؤيتكم بالنسبة إلى قرار هيئة تنظيم الاتصالات بزيادة عدد أرقام الهواتف النقالة لتصبح ثمانية أرقام بدلا من ستة وما أثاره هذا القرار في الشارع التجاري؟

- إن زيادة عدد الأرقام هي من اختصاص هيئة تنظيم الاتصالات وهي أدرى باحتياجات البلد والاستراتيجية الوطنية للاتصالات، وهي أيضا المسئولة عن تنفيذ هذه الاستراتيجية، ومن واجبي كشركة للاتصالات أن أتجاوب مع ما تتخذه من قرارات.

وما قامت به هيئة تنظيم الاتصالات هو الذي يتم العمل به في كل العالم المتقدم. فعندما توجد شركة جديدة يجب أن تعطى الفرصة في عدم استفادة المنافس الموجود من امتيازات تاريخية حصل عليها سابقا ومن هذه الامتيازات الأرقام.

فإذا احتكرت الشركة الرقم فإن العميل قد يضطر إلى البقاء في هذه الشركة على رغم أن خدماتها قد لا تعجبه لمجرد أنه لا يريد تغيير رقم هاتفه.

إن ما قامت به هيئة الاتصالات عمل حرفي جدا. فهي بذلك قد وضعت الرقم ملكا للعميل وليس ملكا للشركة وهذا هو الأساس.

وعلى رغم أن الخلاف قد يبدو بسيطا إلا أنه جوهريا. فشركة بتلكو عندما هاجمت القرار فإنها كانت تفكر بأن الأرقام هي ملكها وذلك ليس صحيحا فإن الأرقام هي ملك للشركة إلى أن تبيعها، فبعد بيعها تصبح ملكا للعميل، ونحن نختلف كفلسفة عن هذا التفكير، فنحن نعتقد بأن الرقم عندما يشترى يصبح ملكا للعميل كجهاز الهاتف تماما وذلك هو أحد امتيازات العميل الذي دفع ثمن وقيمة الرقم.

إن هيئة تنظيم الاتصالات حررت العميل من هيمنة شركات الاتصالات على حقوقه، وذلك هو أساس وجود هيئة الاتصالات المتمثلة في حماية العميل وإشاعة مبدأ التنافس بين الشركات لتقديم أفضل الخدمات بأقل الأسعار.

ولذلك فإني أستغرب ما قامت به شركة بتلكو من انتقاد لهذا القرار.

مادام الرقم يصبح ملكا للعميل بعد بيعه من قبل الشركة، ما هي خطتكم لبيع الأرقام المتنافسة والتي يحرص الجميع على اقتنائها؟

- هناك جزء بسيط من الأرقام ملك للشركة ولنا أن نتصرف به لأنه ملكنا ولكن الجزء الأكبر هو ملك للعميل، ولذلك سنتصرف بها كما يرضي العمل والذي سيقوم بدفع مبلغ الرقم المتناسق سيحصل على هذا الرقم. وهناك مجموعة من الأرقام المتميزة جدا أردنا أن نساهم فيها مساهمة خيرية بأن نعلن عليها مزادا علنيا وسيكون ريع هذا المزاد للجمعيات الخيرية.

ما هي حقيقة تقدم شركة ام تي سي فودافون بعطاء للمنافسة في السوق العراقية؟

- إن شركة ام تي سي شركة عربية إقليمية ونحن موجوون الآن في ثلاث دول عربية هي الكويت والبحرين والأردن، كما أن لدينا عطاء في العراق نتمنى أن نفوز به كما أن لدينا مفاوضات في مراحل متقدمة جدا في السودان.

إن خطتنا أن نتطور لأن نكون شركة عربية عالمية ليس فقط في موظفيها وانما في ملكيتها أيضا باعتبار أن استراتيجيتنا ترتكز على أن تكون كل هذه الشركات مرتبطة بمجموعة واحدة وهي شركات مساهمة عامة مفتوحة للجميع أن يشتري أسهمها سواء في الكويت أو البحرين أو الأردن أو في أي مكان آخر.

وهل ستقومون بطرح أسهمكم للتداول في البحرين؟ ومتى سيتم ذلك؟

- إن القانون لا يتيح إدراج أسهم أية شركة في السوق المالية إلا بعد إصدار ثلاث قوائم مالية ثم تتقدم لإدراج أسهمها في السوق. وهذا النظام لم يأتِ من فراغ.

فإن أية شركة تحتاج إلى أن تثبت نفسها في السوق لكي يعرف المتعاملون معها مدى قيمة سهم الشركة ومدى نجاحها.

ونحن ملتزمون بأنه بعد ثلاث سنوات من بداية الشركة في البحرين سندرج أسهم شركتنا في سوق البحرين للأوراق المالية. وهذه سياسة عامة للشركة ليس في البحرين فقط وإنما في جميع الدول التي لدينا حضور فيها.