يعاني الكثير من مستخدمي الإنترنت حول العالم من انتشار ظاهرة الاحتيال عبر الإنترنت (Phishing) ورسائل البريد الإلكتروني المشبوهة. ونتيجة لذلك، يتأثر وبشكل يومي العديد من سكان البحرين من استهدافهم بهذه الرسائل الضارة التي تهدف إلى السيطرة على حساب بريدهم الإلكتروني واستخدامه لنشر الرسائل البريدية المشبوهة إلى الأشخاص المسجلين في دفتر عناوين ذلك الحساب أو غيرها من العناوين.

وصرح مدير عام العلاقات الصحافية والحكومية بمجموعة «بتلكو» أحمد الجناحي بالقول: «قامت بتلكو بالتعرف على عدد من من حسابات البريد الإلكترونية المتورطة في إرسال الرسائل المشبوهة واتخذت الإجراءات اللازمة لوقفها».

وأضاف: «غير أنه من المهم الملاحظة أن عامة الناس تجهل تماما أن حساب بريدهم الإلكتروني معرض للخطر، وأنهم قد يساهمون بغير علمهم في إرسال هذه الرسائل المزعجة إلى أصدقائهم وذويهم المسجلين في دفتر عناوين ذلك الحساب، ومع ذلك، فإن عدد الأشخاص الذين يقعون ضحية عمليات الاحتيال الإلكتروني هذه وتتم سرقة معلوماتهم من مصادر تبدو مشروعة، في تزايد مستمر، لأن الأشخاص وراء هذه الأساليب الخادعة يستخدمون حيلا تصمم بحيث تبدو وكأنها من مصدر موثوق، من أجل الاستيلاء على كلماتهم السرية أو معلومات حساباتهم المصرفية أو حتى أموالهم».

وأكد الجناحي «أن قلة الوعي بمثل هذه الأمور يؤدي إلى حدوث مثل هذه الحالات، مع أنه بإمكان الناس تفادي الإزعاج التي قد تسببه مثل هذه الرسائل غير المرغوب فيها من خلال نشر التوعية حول معالم بمثل هذه الرسائل واتخاذ الحيطة، وأن المعلومات المنشورة تشمل قائمة مصطلحات لمساعدة جميع الزبائن على فهم الأمور المتعلقة بـ Phishing والفيروسات وTrojan وSpyware... إلخ. لأن فهم هذه المصطلحات قد يصعب على الكثير منهم. وكذلك، فقد قمنا بإضافة نصائح مفيدة عن كيفية حماية أنظمتهم».

واختتم الجناحي بالقول: «إننا نوفر هذه المعلومات التوعوية على موقعنا الإلكتروني لزبائننا وسكان مملكة البحرين، كجزء من جهودنا الرامية إلى التقليل من ظاهرة التحايل عبر الإنترنت (Phishing) والرسائل غير المرغوب فيها».