أعلنت وزارة حماية المستهلك في ألمانيا أن أي شخص يشعر بانتهاك حقوقه الشخصية بواسطة خدمة «ستريت فيو» التي يقدمها محرك البحث «غوغل» على الإنترنت يمكنه التقدم بشكوى ضد الشركة.

وكانت غوغل قد أزاحت الستار قبل عامين تقريبا عن مشروع «ستريت فيو» الذي يتيح رؤية بانورامية من خلال القطاعين الأفقي والرأسي لشوارع كبرى المدن في العالم. وتتسع خدمات هذا المشروع باستمرار لتشمل مدينة تلو الأخرى.

ونشرت الوزارة الألمانية على موقعها الإلكتروني مسودة لنص الشكوى التي يمكن إرسالها لشركة غوغل، كما أن «غوغل» نفسها تتيح إمكانية تقديم الشكوى عبر موقعها الإلكتروني.

ويمكن على سبيل المثال لأي شخص لا يريد أن تظهر صورة منزله على الخدمة أن يتقدم بشكوى إلى «غوغل» التي تعهدت بالاستجابة لأي شكوى في أسرع وقت ممكن.

ووجه كثير من أنصار حماية الخصوصية والمستهلك انتقادات لخدمة «ستريت فيو» لأنها تتيح لمتصفحي الموقع الاطلاع على صور دقيقة للمباني والشوارع.