برعاية وكيل وزارة المواصلات لشئون الطيران المدني عبدالرحمن القعود يرافقه الرئيس التنفيذي لطيران الخليج جيمس هوغن، تم صباح أمس افتتاح مكتب مبيعات المنامة وذلك بعد دمج أحدث التقنيات المتطورة مع الضيافة العربية لتقديم خدمة عملاء مميزة.
ورافق وكيل الوزارة والرئيس التنفيذي مجموعة من كبار المسئولين في شركة طيران الخليج ووفد رفيع المستوى من الطيران المدني، وممثلو وسائل الإعلام المحلية.
وتحدث القعود بهذه المناسبة قائلا: «نحن أولا نقدم الشكر لجلالة الملك ورئيس الوزراء وولي العهد، مع تقديم وافر التقدير لوزير المواصلات الشيخ علي بن خليفة آل خليفة على الدعم الدائم والمستمر لهذا الصرح الكبير الذي يمثل نموذجا جيدا من الشركات العملاقة والتي لها تاريخ وباع كبير في مجال الطيران، ولا ينكر أحد أن كل شركة لها منحنى من الممكن أن يكون في الاتجاه المعاكس للربحية وهذا ما مرت به طيران الخليج لفترة قليلة، ولكن وعلى رغم المنافسات الشديدة في سوق الطيران، استطاعت هذه الشركة العملاقة بما لها من خبرة وثقل في السوق العربية أن تستعيد توازنها لتقف مرة أخرى في مصاف الشركات العالمية وتعدل حجم الخسارة التي لحقت بها ليصل إلى اقل من 20 مليون، وكذلك معادلة المصروفات بالدخل، هذا مع الدعم المقدم من قبل أصحاب الجلالة والسمو سواء كان ماديا او معنويا الذي أنتقل بهذه الناقلة إلى مركز الصدارة، وهذا ما شاهدناه في الفترة الأخيرة لمدى التطور الذي تم في صالات الدرجة الأولى ورجال الأعمال لتكون هي الشركة الثالثة في العالم والأولى بالنسبة إلى تسجيل المسافرين».
ويتزامن التحديث الجديد لمكتب المنامة مع موسم الذروة، الذي يبلغ فيه الطلب على خدمات السفر ذروته وذلك وفقا للهوية المؤسساتية الجديدة للشركة والتي أطلقتها طيران الخليج في شهر ابريل/نيسان من العام الماضي، ويدمج المكتب العناصر الحديثة والتقليدية تماشيا مع مفهوم الضيافة العربية التي تعد من المقومات الأساسية لعلامة الشركة وسياستها في مجال الخدمة. وتحدث هوغن قائلا: «لقد تم تجهيز المكتب الجديد بآخر ما تم التوصل إليه من تقنيات وتطبيقات تقنية المعلومات لكي تضمن بذلك توفير أعلى مستويات خدمة العملاء وأكبر قدر من الكفاءة، ويعتبر هذا التجديد بمثابة خطوة أخرى في سياق سعينا لتحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا، وصمم المكتب لكي يتضمن أحدث التقنيات والخدمات التي تمكننا من التفاعل بسهولة وبفاعلية مع عملائنا وموردينا».
وسيتولى القائم بأعمال مدير الشركة في البحرين علي قناتي إدارة مكتب المبيعات الذي يعمل فيه 10 موظفين يتمتعون بكفاءة عالية في مجال المبيعات، وسيقدم هؤلاء الموظفون المجموعة الكاملة من خدمات البيع وإصدار بطاقات السفر.
وتقدم طيران الخليج احتفالا بافتتاح المكتب الجديد أسعارا لا تضاهى على بطاقات الذهاب والعودة إلى دبي، ويستمر هذا العرض الترويجي من يوم 14 الشهر الجاري ولمدة خمسة أيام.
الدرجة السياحية 25 دينارا بحرينيا - درجة رجال الأعمال 75 دينارا بحرينيا - الدرجة الأولى 99 دينارا بحرينيا
العدد 678 - الأربعاء 14 يوليو 2004م الموافق 26 جمادى الأولى 1425هـ