أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات أن الباب مفتوح أمام الشركات الراغبة في تقديم خدمة الصوت عبر الإنترنت، وهي خدمة الاتصال الرخيصة التي لم تدخل المملكة حتى الآن. وقال المدير العام للهيئة أندرياس أفاغوستي، إن شركة البحرين للاتصالات (بتلكو) هي الشركة الوحيدة التي لديها ترخيص لتقديم خدمة الصوت، وإذا رغبت أية شركة في «استخدام تكنولوجيا الصوت عن طريق الانترنت (VoIP)فلن تعترض الهيئة على ذلك». وأضاف «أية جهة لديها رخصة لتقديم خدمة الصوت عبر الإنترنت يمكن استخدامها».

وعن إمكان تقديم خدمة الصوت عبر شركات خارجية قال: «إذا قامت جهة ببيع أجهزة أو خدمات الصوت عن طريق الانترنت من خارج البحرين فلا يمكننا السيطرة عليه وليست لدينا حواجز».

البحرين تفتح الباب أمام تقديم خدمة الصوت عن طريق الانترنت

المنامة - عباس سلمان

أعلن المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات أندرياس أفاغوستي أن الأبواب مفتوحة أمام الشركات الراغبة في تقديم خدمة الصوت عبر الانترنت وهي خدمة الاتصال الرخيصة التي لم تدخل المملكة حتى الآن على رغم توفر التكنولوجيا والمقدرة على تقديمها.

كما قال أفاغوستي الذي كان يتحدث في الملتقى الثالث المفتوح لقطاع تقنية المعلومات عقد بغرفة تجارة وصناعة البحرين إن التنافس في تقديم خدمة الاتصالات يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات وأن مهمة الهيئة هو حماية المستهلك والمنافسة الشريفة بين الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات.

وقال أفاغوستي إنه إذا رغبت شركة البحرين للاتصالات (بتلكو) أو شركة إم تي سي فودافون أو أي شركة أخرى «استخدام تكنولوجيا الصوت عن طريق الانترنت (VoIP) فلن تتقدم هيئة تنظيم الاتصالات وتقول لا استخدموا تكنولوجيا غالية الثمن وعلى الناس أن تدفع أكثر».

وأضاف يقول: «نعم أي جهة لديها رخصة لتقديم خدمة الصوت عبر الانترنت يمكن استخدامها. خدمة الصوت عبر الانترنت هي تكنولوجيا وهي قانونية في البحرين وإذا رغب الناس في استخدامها يمكنهم ذلك والذي أقوله هو يجب على الجهات الحصول على الرخصة الصحيحة لاستخدامها».

والشركة الوحيدة التي لديها رخصة لتقديم مثل هذه الخدمة في المملكة في الوقت الحاضر هي بتلكو. أما مقدمي خدمة الانترنت (ISP) فلا يستطيعون تقديم هذه الخدمة عن طريق الانترنت إلا إذا حصلوا على رخصة. وقال أفاغوستي «بتلكو لديها رخص عدة ويمكنها استخدام أي تكنولوجيا التي ترغب فيها. نعم إذا رغبت بتلكو في تقديم خدمة الصوت عن طريق الانترنت هذه اللحظة تستطيع ذلك».

وأضاف يقول: «أما إم تي سي فودافون فلديها رخصة الهاتف النقال وتستطيع تقديم خدمة الصوت عن طريق الهاتف النقال أما إذا رغبت في تقديمها عن طريق الهاتف الثابت فلا تستطيع لأنه يجب عليها أن تحصل على رخصة الهاتف الثابت أولا ولكن لا شيء يوقفها عن ذلك».

ومضى يقول: «أية جهة ترغب في الحصول على رخصة الهاتف الثابت بهدف تقديم خدمة الصوت عن طريق الانترنت تستطيع ذلك. نحن لا نمنعها من القيام بذلك. هناك شركات تبحث الحصول على رخصة الهاتف الثابت وقد ترغب في تقديم خدمة الصوت عبر الانترنت وهذا راجع إلى الشركات نفسها».

ورداً على سؤال بشأن إمكان تقديم خدمة الصوت عبر شركات خارجية فقال «إذا قامت جهة ببيع أجهزة أو خدمات الصوت عن طريق الانترنت من خارج البحرين فلا يمكننا السيطرة عليه وليس لدينا حواجز. هذا الأمر لا يمكن السيطرة عليه ليس في البحرين فقط وإنما في العالم أجمع».

وأضاف يقول «عملنا في الهيئة يتركز حول حماية المستهلك وأعتقد أن المستهلكين سيكونون مطمئنين إذا كانت الشركة التي تقدم خدمة الصوت مسجلة في البحرين بدلاً من القيام بشراء ذلك من جهة غير معروفة».

وتقول بعض المصادر إن خدمة الصوت عبر الانترنت موجودة في الوقت الحاضر فقط في إمارة دبي وهي المركز التجاري في المنطقة.

وأضافت تقول إنه بسبب رخص هذه الخدمة مقارنة بالخدمات الهاتفية الأخرى التي تقدمها شركات الاتصالات فإن الشركات تتلكأ في تقديمها لأنها تجني أرباحاً طائلة خصوصاً من خدمات الهاتف النقال على رغم أن الأسعار الموجودة في البحرين هي واحدة من أفضل الأسعار في المنطقة العربية بأسرها.

ومضى يقول: «نحن لا نحمي المنافسين ولكن نحمي العملية والنظام ولهذا فأنا لست قلقاً بشأن الشركات المحلية فهي تعرف ماذا تقدم وتبيع».

كما قال أفاغوستي إن هيئة تنظيم الاتصالات تعمل على إصدار قرارات «ضرورية» تهدف إلى ملاحظة الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات في المملكة «وجزء من هذا القياس هو أنه إذا أخفقت شركة في تقديم القياس المطلوب... نفكر على المدى الطويل في إلزامها إذا كان ذلك ضروريا عن طريق إصدار أمر لها». وأضاف يقول «قد يكون لشركة أكثر من 99 في المئة من الخدمات الجيدة ولكن يطرأ خلل كل يوم على الخطوط. في هذه الحال يمكن للهيئة التدخل»