ويضمن الترابط الناتج عن ذلك في إطار خدمة الزبائن أن تدعم نماذج النفاذ إلى الأسواق تحقيق أهداف الشركة، وكذلك حصول النماذج على الدعم المطلوب لكي تعمل بنجاح.

ويجب أن يكون البرنامج الفعّال قادراً على تحديد أولويات المنافسة في وضع نماذج النفاذ إلى الأسواق وتشغيلها، وكذلك على الموازنة بينها.

وهنا يجب أن تؤخذ بالاعتبار ثلاث مجموعات من الأولويات: حاجات الزبائن وتفضيلاتهم، نمو الدخل، والكلفة الإجمالية للخدمة. وعندما يحلّل المديرون الخيارات المتوافرة من نماذج النفاذ إلى الأسواق عليهم أن يكونوا قادرين على الموازنة بين نتائج هذه الخيارات وا لقرارات المتّخذة في شأن الأولويات الثلاث، وكذلك تحديد التبديلات المناسبة للأولويات، وعلى هذا الأساس رسم النموذج الأمثل للنفاذ إلى الأسواق».

وبما أنّ على شركات المنتجات المغلّفة إدارة قاعدة زبائن متنوّعة أكثر فأكثر مع نماذج مختلفة للنفاذ إلى الأسواق، يجب أن يشمل برنامج التخطيط وسيلة لفهم طرق النفاذ إلى الأسواق من منظار عملي، وكذلك مروحة كاملة من خيارات تصميم هذه النماذج، بالإضافة إلى طريقة لتحديد أي الخيارات تلائم أكثر زبائن معيّنين وفئات محدّدة من الزبائن. وبعد اختيار طريقة تصميم معيّنة وتنفيذها، على المديرين أيضاً أن يمتلكوا وسيلة لتحسينها أو تكييفها وفق تغيّر الظروف.

البعد الوظيفي لنماذج النفاذ إلى الأسواق:

يعتمد تصميم نموذج فعّال للنفاذ إلى الأسواق وتنفيذه على نظرة شمولية تحليلية، ترتكز على الوظائف الرئيسية والخطوات العملية لهذا النموذج، أو على المهمّات المطلوبة لتنفيذ تلك الوظائف». ويضمن اعتماد هذه المقاربة أن يأخذ المديرون بالاعتبار كل النشاطات الضرورية لتنفيذ عمليات البيع والخدمة ضمن سلسلة القيم لكل فئة من فئات الزبائن، كما توفّر أساساً سليماً لبناء طرق تسويقية مربحة.

عموماً، تشمل الطرق التسويقية لشركة تبيع منتجات مغلّفة ثلاثة أنواع رئيسية من النشاط: توسيع النشاطات عبر إنشاء حسابات للزبائن وتوسيعها، إدامة النشاطات عبر تقديم الخدمة لحسابات الزبائن، والقيام بنشاطات ذات قيمة مضافة من خلال تعزيز العلامة التجارية وتحسين معاملة الزبائن في نقاط خدمتهم.

وتشكّل المهمّات المنفّذة في إطار إحدى طرق التسويق العناصر الأساسية لتحليل نموذج من نماذج النفاذ إلى الأسواق، وكذلك لتصميم النموذج وطرق إدارته.