قالت هيئة تنظيم الاتصالات أمس (الثلثاء) إن الخدمة ستقطع عن جميع خطوط الهواتف المتنقلة غير المسجلة اعتبارا من تاريخ 1 أبريل/ نيسان.

وذكرت الهيئة أنها أطلقت إلزامية تحديث سجل المعلومات الخاصة بجميع مشتركي الخدمات مدفوعة الأجر بموجب اللائحة التنظيمية رقم 2 لسنة 2008 الصادرة عنها.

وخلال فترة الستة الأشهر للتسجيل المفتوحة، كانت الهيئة تدعو باستمرار العملاء الذين قاموا بتسجيل بيانات غير كاملة، التي تشمل الاسم أو الرقم الشخصي أو العنوان إلى تسجيل بياناتهم كاملة لدى مشغليهم. وقد أطلقت كل من الهيئة وشركتا بتلكو وزين حملة توعية ضخمة من أجل تقليل عدد الزبائن الذين ستقطع عنهم الخدمة لعدم تسجيل بياناتهم الشخصية.

وقالت مدير إدارة الاتصال وشئون المستهلكين بالهيئة دانة شهاب: «لقد نظمت الهيئة حملة إعلانية كبيرة بتعاون وثيق مع وكالة الإعلانات التي نتعامل معها، شملت اللوحات الإعلانية في الشوارع الرئيسية في البحرين، وإعلانات الإذاعة والصحف». وأضافت: «لقد تعقبت الهيئة التطورات بخصوص هذا الموضوع بشكل وثيق مع المشغلين وقامت بقياس فعالية برامج التوعية الخاصة بها. وقد سررنا لاستجابة الجمهور بشكل كبير لبرنامج التسجيل».

وقال مدير عام الهيئة ألن هورن: «الآن وبعد تسجيل جميع مستخدمي الهواتف المتنقلة النشطين، يمكن للزبائن الاستفادة من عدد من المزايا، كالاستعداد لخدمة إمكانية نقل الأرقام، والقدرة على تتبع هواتفهم في حالة فقدها أو سرقتها، وكذلك المساعدة في تعقب المكالمات غير المرغوبة والرسائل القصيرة المسيئة».

وقد أوضح مدير العمليات التقنية للاتصالات والمعلومات بالهيئة أحمد الدوسري أنه كان لا بد من قطع الخدمة عن عدد كبير من المشتركين، وقال: «لقد سررنا لرؤية إتمام أكثر من ثلاثة أرباع مليون عملية تسجيل في فترة الستة أشهر، وأما باقي المشتركين الذين لم يقوموا بتسجيل بياناتهم الشخصية والذين يعدون بعشرات الآلاف ويمثلون نحو 5 في المئة من إجمالي قاعدة مشتركي الهواتف المتنقلة، فلابد من قطع الخدمة عنهم اعتبارا من منتصف ليل الثلثاء، الموافق 31 مارس 2009».

ويمكن للمشتركين الذين تم قطع الخدمة عنهم استخدام هواتفهم المتنقلة في الوقت الحالي للاتصال بخدمات الطوارئ، إلا أنه يتوجب عليهم زيارة مراكز بيع الخدمات ومراكز خدمة العملاء الخاصة بمشغليهم لإعادة الخدمة إلى هواتفهم، شريطة عدم انتهاء حساب شرائح بطاقاتهم (SIM cards). وفي حالة وجد لاحقا أن بيانات التسجيل التي تم جمعها خاطئة، سيقوم المشغلان بعد ذلك بقطع الخدمة عن الخطوط التي هي قيد التحقق من صحة بيانات مشتركيها.