أعلنت شركة "دي إتش إل" للشحن أنها قامت بتنفيذ أول مراجعة شاملة لأداء الخدمات الجديدة، بعد مرور شهر على إعلانها تدشين الطرح العالمي لتشكيلة خدمات الشحن والتوصيل في الوقت المحدد في مملكة البحرين. وقالت الشركة في بيان إنها قامت بهذه المراجعة في تزامن مع الإعلان عن تحقيق هذه الخدمة الجديدة نتائج متميزة. وقال مدير شركة "دي أش أل" البحرين نور سليمان: "لقد حقق طرح تشكيلة المنتجات والخدمات الجديدة نجاحا باهرا، خصوصا إذا وضعنا في الاعتبار أن جميع آراء ووجهات نظر العملاء والشركاء تبعث على الارتياح ومشجعة لأقصى مستوى. في ظل هذه المنتجات الجديدة، أصبح عملاؤنا قادرين على اختيار ما يناسبهم من الخدمات والمنتجات وفقا لمتطلباتهم المحددة. فضلا عن أن عملية إدارة الكلف التشغيلية أصبحت في غاية السهولة بالنسبة للعملاء وذلك في ظل اختفاء نظام احتساب العلاوة على السعر، ووجود هيكلية أسعار محددة بكل وضوح". وأضاف: "لدينا توقعات عالية بحيث تتجاوز معدل الضعف - تصل إلى ثلاثة أضعاف تقريبا - وذلك بشأن مدى استخدام العملاء للمنتجات الجديدة. إننا نشعر بالرضا الكامل بالنتائج المحققة حتى هذا الوقت". من جانبه قال المدير الإقليمي لشركة دي اش ال الشرق الأوسط فيليب كوتشمان: "لقد اتخذنا قرارا صائبا. إننا نشعر ببالغ الفخر لاختيار "دي اش ال" الشرق الأوسط والبحرين لتكون المحطة الأولى لإطلاق هذه المنتجات الجديدة. إن هذا الاختيار يمثل دلالة واضحة على مدى اهتمام وثقة الشركة الأم بهذه السوق الواعدة. لقد كان أعضاء فريق الإدارة و موظفي شركة دي اش ال البحرين، التي يشكل الموظفون البحرينيون نسبة 85 في المئة من إجمالي قوتها العاملة، عند مستوى المسئولية والتحدي. في الواقع، لقد تطلب الأمر بذل الكثير من الجهود و تخصيص المزيد من الاستثمارات، غير أن هذا الأمر يستحق كل ذلك".

يذكر أن "دي اش ال" طرحت تشكيلة كاملة من خدمات ومنتجات الشحن والتوصيل في الوقت المحدد بعد أن أدركت أن العملاء يطلبون المزيد من خيارات أوقات التوصيل بدءا من خدمة التوصيل قبل الساعة التاسعة صباحا أو قبل الظهر وخدمة التوصيل في اليوم التالي وانتهاء بخدمات التوصيل السريع الخاصة بالشحنات ذات الوزن الثقيل. وأصبحت تشكيلة المنتجات الجديدة متوافرة لجميع عملاء الشركة في المملكة بدءا من الأول من فبراير/ شباط الماضي