كرمت وحدة خدمات الزبائن في بتلكو حديثا إحدى موظفاتها هي "إيمان المدني" لحصولها على لقب "سفير بتلكو" لشهر سبتمبر/ أيلول . 2005 وتم اختيار إيمان لهذا اللقب تقديرا لدورها المتميز في إتمام نظام الفوترة وإجراءات العمل بالوحدة، ونظام النقاط في دائرة الشئون القانونية وتحميل معلومات الزبائن عبر موقع التجارة الإلكتروني. وبالإضافة إلى مسئولياتها كمسئولة فريق عمل، قدمت "إيمان" الكثير من الأفكار والمقترحات القيمة للإدارة بهدف تحسين كفاءة عمل الوحدة. وفي الحفل الذي أقيم على شرفها، ألقى مدير عام وحدة خدمات الزبائن بالإنابة في بتلكو محمد المختار، كلمة قال فيها: "يعكس الأداء العالي الذي تتميز به إيمان مهاراتها العالية وقدراتها الكبيرة، ليس فقط في تأدية مهمات عملها، بل حتى في مجال تحسين الأنظمة والإجراءات التي تساعد بتلكو على تقديم خدمات متميزة لزبائننا الأعزاء لضمان رضاهم عن شركتهم للاتصالات". وأضاف "ان التفاني والالتزام الذين أظهرتهما إيمان سيسهمان بلا شك في الجهود الرامية إلى مساعدة بتلكو على تقديم نفسها كأفضل شركات اتصالات". يشار إلى أن برنامج التكريم "سفير بتلكو" كان قد بدأ العمل به قبل أكثر من عامين ويهدف إلى مكافأة الموظفين المتميزين ماليا وتعزيز معنوياتهم، إذ يتم منح الفائزين شهادة تقدير وشيكا بمبلغ مالي بالإضافة إلى الإشادة بهم من قبل الإدارة وأعضاء مجلس الإدارة. حضر الحفل كل من مدير تطوير وتحليل أنظمة الشركة رضي عبدالعال، مدير مراكز خدمات الزبائن ومراكز البيع بالتجزئة عبدالرحمن العوضي، مدير مركز خدمات القطاع التجاري رضي أحمد وأخصائية تطوير الخدمات عاطفة علي رجب