حققت المؤسسة العامة للموانئ البحرية بمملكة البحرين الفوز بالشهادة المرموقة لنظم إدارة الجودة التي تصدرها الهيئة الدولية للمعايير والمقاييس آيزو 9001 وذلك تقديراً لتقيدها والتزامها بالمعايير الدولية في جميع الإدارات التابعة للمؤسسة.

وتعتبر هذه الشهادة إثباتاً لالتزام المؤسسة العامة بالمحافظة بشكل جاد وفعّال بنظام إدارة الجودة في جميع الخدمات التي تقدمها، مما يضع البحرين في مصاف الدول المتطورة العاملة في صناعة الملاحة البحرية والشحن.

إن المؤسسة العامة للموانئ البحرية ملتزمة منذ تأسيسها التزاماً راسخاً بالسعي لتحسين أعمالها وتطوير أدائها وتحسين ربحيتها تجاه المستفيدين من خدماتها وأصحاب الشأن فيها. ولنيل شهادة الآيزو 9001، فقد عمدت المؤسسة العامة إلى تطوير وتنفيذ نظام شامل لضمان الجودة في جميع إدارات المؤسسة يتفق مع متطلبات معايير الآيزو 9001.

وتعليقاً على هذا الإعلان، صرح رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للموانئ البحرية، الشيخ دعيج بن سلمان بن دعيج آل خليفة، قائلاً: «إن الفوز بشهادة الآيزو يعتبر إنجازاً مهماً للمؤسسة، لأن هذه الشهادة تؤكد التزامنا بإدارة الجودة الشاملة. ونحن فخورون بالفوز بشهادة الآيزو 9001 خلال فترة قصيرة منذ تشكيل المؤسسة. وهذه الشهادة، تؤكد الالتزام بجعل والمحافظة على قطاع الملاحة البحرية في البحرين متقيدة بالمعايير الدولية للجودة والمعتمدة على الصعيد العالمي».

وأضاف: «ونحن في المؤسسة العامة، نعمل على التأكد على وجود نظام فعّال لإدارة الجودة، وبأن كل إدارة تعمل دون كلل نحو تحقيق كفاءة أعلى على جميع المستويات. وهذه الشهادة، إثبات لما تسعى المؤسسة إليه دائماً وهو تطوير جميع مجالات الخدمة، وهي ذات أهمية كبيرة باعتبارها تعكس رؤية المؤسسة وقيمها والتزامها الأكبر في المنافسة على النطاق العالمي».

يشار إلى أن معايير الآيزو تعتبر نموذجاً لتطبيق نظام لإدارة الجودة لجميع أعمال الشركات والمؤسسات، بما في ذلك التدريب وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها وشراء المواد والإمدادات وتقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة.

وكانت المؤسسة العامة للموانئ البحرية قد بدأت مسيرتها لنيل شهادة الآيزو 9000 خلال الربع الأول من العام 2010. ولهذا الغرض، تم تأهيل ستة مدققين للقيام بعملية تدقيق شاملة سعياً للحصول على الشهادة. وأصبح الاعتراف بالتقيد بنظام إدارة الجودة في المؤسسة العامة ممكناً نظراً لاعتماد مقاييس ومعايير في جميع أقسام المؤسسة لتطوير مستندات مناسبة لتحقيق هذا الهدف المنشود.

وكجزء من عملية الحصول على هذه الشهادة، جرت شركة التدقيق دي ان في DNV)) القيام بمهام ميدانية وإجراء مراجعة شاملة لإجراءات المؤسسة ومستنداتها وتدقيق عملياتها.

وقد تم اعتماد الشهادة بعد عملية تدقيق شاملة لنظام إدارة الجودة. وسيجري القيام بعملية التدقيق بشكل مستمر كل سنة للتأكد من أن معايير الآيزو يتم التقيد بها في كل إدارة. وتلتزم المؤسسة العامة بالتميز المهني لصناعة الملاحة البحرية والشحن وتقديم خدمات مميزة تلبي الاحتياجات المتزايدة للمستفيدين وأصحاب الشأن على حد سواء.