بادرت شركة زين البحرين بتنفيذ خطوة تهدف إلى تغيير طريقة التفاعل مع الزبائن لتحديث المعلومات والتدريب، وهي عبارة عن برنامج تعليمي عبر شبكة الإنترنت تقوم على سلسلة من الندوات، العروض، المحاضرات، وورش العمل التي يتم بثها عبر الإنترنت.

وقد تناولت أول ندوة ضمن هذا البرنامج التعليمي موضوع خدمة البرودباند الجديدة من زين البحرين 2.0- بتقنية الوايماكس الجديدة وخصائصها العديدة. وقد تحدث خلال هذه الندوة مدير مشروع التسويق الإلكتروني في زين البحرين علي سبكار، ومحاضر هذه الندوة خبير في حلول الأعمال في زين البحرين محمد العلوي.

وصرح سبكار بالقول: «من الخصائص الرئيسية التي يقدمها برنامج زين التعليمي عبر شبكة الإنترنت هو عنصر التفاعلية والقدرة على تبادل واستقبال ومناقشة المعلومات مع المشتركين، إذ تمكنوا من طرح الأسئلة ومحاورة المحاضرين بشكل مباشر».

وأوضح سبكار أن التسجيل مجاني لبرامج زين التعليمية عبر شبكة الإنترنت وهو سهل الاستخدام من أجل التفاعل مع المحاضرين، ونظراً إلى كونها أول ندوة لبرنامج زين التعليمي عبر شبكة الإنترنت، فإن جميع المشاركين تم إدخالهم في سحب على الجوائز وتم اختيار ثلاثة فائزين قاموا بالحصول على خدمة البرودباند الجديدة من زين البحرين 2.0 إضافة إلى إيجار مجاني لمدة 3 أشهر للخدمة من اختيارهم