أعلنت شركة سيجيديم لإدارة العلاقات اليوم عن طرح الجيل الثاني من ام آي MI الخاص بجهاز آي باد iPad™. ويعتبر ام آي MI حل لإدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة. ويتضمن الإصدار الأخير تحسين وتعزيز الأداء الوظيفي في حال عدم الاتصال بالإنترنت لمزيد من الاستخدام.

ويحتاج العاملون في مجال علوم الحياة في الوقت الراهن إلى حل محمول لإدارة العلاقات بحيث يمكنهم من زيادة الوقت الذي يمضونه في العمل إلى الحد الأقصى من خلال تزويدهم بجميع البيانات الخاصة بالمستهلك التي يحتاجون إليها، بالإضافة إلى آلية لإدخال وحفظ المعلومات في أي مكان يتواجدون فيه، بالإضافة إلى جهاز يساعدهم على تقديم عروض وسائط متعددة حية. يقوم ام آي الخاص بجهاز آي باد بتلبية هذه الاحتياجات معتمدا على خبرة سيجيديم التي تعود إلى 40 سنة مضت في قطاع علوم الحياة وذلك من خلال حلول تكنولوجية مبتكرة.

ويقوم الإصدار الجديد من ام آي للآي باد بتسليط الضوء على تعزيز تجربة الاستخدام. وترتكز التعزيزات على تعليقات المستخدمين في جميع أنحاء العالم وعلى المعرفة العميقة للشركة لاحتياجات فرق العمل التجارية في مجالات علوم الحياة، مقرونة بمزايا جهاز آي باد الذي يتميز بسهولة الاستخدام. وتعزز سهولة الاستخدام من نسبة الاعتماد على الجهاز والتي تعتبر حاجة أساسية في ظل البيئة التنافسية التي نشهدها حاليا. وبالإضافة إلى ذلك، تعتبر المساهمة في رفع معدل الاعتماد أهم وظيفة في الأوضاع التي يكون فيها الجهاز غير متصل بالشبكة بالنسبة لجهاز آي باد مما يزود المستخدمون بتجربة متفوقة.

وفي هذا الإطار، قال المدير التنفيذي لشركة سيجيديم لإدارة العلاقات لوران لابرون: «تواصل ميزتنا التنافسية الأساسية في كوننا واجهة الاستخدام الوحيدة في حال الاتصال بالإنترنت أو عدمه. وترجع هذه الميزة التنافسية إلى معرفتنا العميقة للاحتياجات الحقيقية للمستخدمين في مجال علوم الحياة والتحديات التي يواجهونها لدى قيامهم بأعمالهم بما في ذلك صعوبة الاتصال بشبكة الإنترنت في المستشفيات أو على الطرقات».

وأضاف لابرون: «وبالإضافة إلى ذلك جرت عملية تحسين أمثليه ام آي الخاص بجهاز آي باد من أجل الحد من الروتين الإداري ودعم ما يقوم به المستخدمون على أفضل وجه ألا وهو تأسيس علاقات مع أصحا ب المصلحة. وقد تم اختبار آي ام الخاص بجهاز آي باد خلال دورات خاصة بقابلية الاستخدام أجريت مع مستخدمين حقيقيين في أوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأميركا الشمالية. وسنواصل في إجراء مثل هذه الدورات من أجل تعزيز مكانتنا كشركة رائدة في مجال إدارة العلاقات الخاصة بعلوم الحياة».

ويتضمن ام آي للآي باد تحليلات خاصة بإدارة العلاقات الجوالة مدمجة من خلال تطبيق رومبي Roambi™ من شركة ميلمو MeLLmo وهو التطبيق الرائد في مجال التحليلات الجوالة التفاعلية. يقوم رومبي بتحويل البيانات الخاصة بادارة العلاقات وشؤون أخرى الى تحليلات معمقة على شكل لوحة مؤشرات يمكن الحصول عليها مباشرة على الآي فون أو الآي باد مما يسمح لمستخدمي آي ام الخاص بجهاز آي باد باتخاذ قرارات أسرع وأفضل في أي مكان وزمان مما يعزز إنشاء العلاقات.

وتجدر الإشارة إلى أن سيجيديم لإدارة العلاقات هي المزود الرائد عالميا في مجال إدارة العلاقات الخاصة بقطاع الصيدلة حيث تصل حصتها في هذا السوق إلى 35%. ويتضمن ام آي لأجل أي باد خدمات تعتمد على الموقع وتفاصيل مسهبة خاصة بالوسائط المتعددة بالإضافة إلى خدمة الإمضاء الإلكتروني كما يساهم في تعزيز الرؤية والتعاون والتحليل.