أعلنت شركة بتلكو بالاشتراك مع شركة «ٌّّ بحرين«، عن تدشين مشروع توزيع قسائم الشحن الإلكترونية، ما يجعل بتلكو أول شركة في البحرين وواحدة من أوائل الشركات في المنطقة التي توفر هذه الخدمة الإلكترونية لزبائن خدمة الهاتف النقال مدفوعة الأجر.

وقالت إن هذه الخدمة، التي طورتها ووزعتها شركة «ٌّّ بحرين«، أثبتت نجاحاً كبيراً في تجارب السوق. ويسر بتلكو نشر هذه الخدمة المريحة التي توفر خيارات إضافية لشراء قسائم وبطاقات شحن لخدمة الهاتف النقال مدفوعة الأجر عبر مملكة البحرين. وقالت ان خدمة توزيع قسائم الشحن الإلكترونية تعتبر إحدى الحلول الالكترونية المصممة لزبائن خدمة الهاتف النقال مدفوعة الأجر والتي من خلالها يمكن للزبائن شراء أي فئة من قسائم الشحن الخاصة بخدمة سمسم، بطاقات الاتصال مدفوعة الأجر، بطاقات خدمة الإنترنت مدفوعة الأجر وبطاقات خدمة الاتصال الدولي فٌٌ.

يشار إلى أن بتلكو وشركة «ٌّّ بحرين«، دشنتا نوعين من الأجهزة يعطيان الزبون أرصدة مطبوعة يحصل الزبون بموجبها على قسيمة الشحن المطلوبة. ويتوافر النوع الأول من الأجهزة وهو «نقطة البيع الالكترونية» في محلات الموزعين المعتمدين. بينما يتوافر النوع الثاني، وهو ما يطلق عليه اسم «جهاز الخدمة الذاتية«، في مراكز البيع التابعة لبتلكو ومواقع استراتيجية أخرى في مناطق مختلفة من البحرين.

وتشابه أجهزة «نقطة البيع الالكترونية«، المتوافرة في محلات السوبر ماركت ومحلات بيع أجهزة الهاتف، الأجهزة المستخدمة في عمليات البيع عن طريق بطاقات الائتمان. ويحصل الزبائن عبر هذه الأجهزة على إيصال مطبوع يوضح حجم الائتمان الذي تم شراؤه والرمز الشخصي. ومن الفوائد التي سيحصل عليها الموزعون المعتمدون بفضل أجهزة «نقطة البيع الالكترونية» درجة أمان عالية، توفر البطاقات باستمرار، ونظام معتمد.

أما «أجهزة الخدمة الذاتية» فإنها تعمل عبر شاشات اللمس وتحتوي على مختلف البطاقات مدفوعة الأجر التي تقدمها بتلكو. يمكن للزبائن اتباع التعليمات المبسطة التي تعرض على الشاشة لشراء الفئة المطلوبة من البطاقات. والآلية المستخدمة في هذا النوع من الأجهزة هي الآلية نفسها التي تعمل بها أجهزة البيع المنتشرة في مختلف بقاع العالم والتي تعتمد على إدخال المبلغ المطلوب بالضبط باعتبار أن هذه الأجهزة لا تعيد أي مبالغ إضافية يتم إدخالها فيها.

وتتوافر «أجهزة الخدمة الذاتية» حالياً في مختلف مكاتب البيع التابعة لبتلكو في كل من مطار البحرين الدولي، مجمع السيف، و جامعة البحرين، بالإضافة إلى الأجهزة الجديدة التي يجري تركيبها في محلات بيع بتلكو المتبقية ومواقع استراتيجية أخرى مثل مراكز التسوق. وعن الهدف من تدشين هذه الخدمة، قال مدير عام شئون واتصالات الشركة في بتلكو أحمد الجناحي «نحن حريصون دائماً على تبني أحدث التقنيات المبتكرة وتقديمها لزبائننا«.

وأضاف قائلاً «يقدم مشروع توزيع قسائم الشحن الإلكترونية خدمة مبسطة ومريحة تتوافر في كثير من المواقع ونحن واثقون أنها ستعزز تجربة الزبائن وترفع من مستوى رضاهم»