في إطار دعمها المتواصل لمؤسسات القطاع الخاص، دشنت «تمكين» مركز اتصال خاص لخدمة زبائن برنامج «دعم تطوير المؤسسات»، وقد باشر المركز الجديد أعماله ابتداء من يوم أمس الأحد (14 أغسطس/ آب 2011).

ومن المؤمل أن يقوم المركز بتحسين قدرة الرد على المكالمات الواردة لتمكين بنسبة تصل إلى 90 في المئة، إذ سيقوم المركز بتلقي اتصالات من خلال نظام رد آلي متطور لتنظيم المكالمات الواردة إلى وكالة «تمكين» لـ «دعم تطوير المؤسسات» وتوفير فريق متكامل ومتفرغ للإجابة عن جميع الاستفسارات