أكد مدير إدارة الرقابة الإدارية بديوان الخدمة المدنية فهد الذوادي بأن الإدارة قامت تنفيذاً لأحكام قانون الخدمة المدنية وتوجيهات مجلس الخدمة المدنية بتعزيز الممارسات الرقابية لديوان الخدمة المدنية لرفع مستوى الإنتاجية لجميع الجهات الحكومية بالنظر في البلاغات الإدارية الواردة عبر الخط الساخن خلال الفترة من يناير لغاية سبتمبر من العام الجاري، وذلك عن طريق الهاتف، البريد الإلكتروني، والبريد المسجل، حيث بلغ عدد البلاغات الإدارية المستلمة 70 بلاغاً إدارياً، وأشار إلى إن الإدارة قامت بمراجعة البلاغات الجدية والتي بلغت 46 بلاغاً مستوفياً لشروط البلاغ الإداري المذكورة في الموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية.
وأوضح الذوادي بأن البلاغات الإدارية التي تم استلامها عبر البريد الإلكتروني لإدارة الرقابة الإدارية قد شكلت النسبة الأكبر والتي بلغت 43 في المئة، أما البلاغات الإدارية التي تم استلامها عن طريق الهاتف فشكلت نسبة 38 في المئة، أما البلاغات الإدارية الأخرى والتي تنوعت ما بين رسائل رسمية تم استلامها أو زيارات قام بها مقدمو البلاغات لإدارة الرقابة الإدارية فقد شكلت نسبة 19 في المئة من مجمل البلاغات الإدارية التي تم تقديمها حتى الربع الثالث من عام 2011م.
وذكر مدير إدارة الرقابة الإدارية بأن البلاغات تضمنت العديد من الموضوعات، منها على سبيل المثال: ارتكاب مخالفات إدارية، تعديل الوضع الوظيفي للموظف، ترقيات، تظلمات، ومضايقات في العمل، وقامت الإدارة بالتعامل فوراً مع تلك البلاغات بما يتوافق مع قانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية والأنظمة المعمول بها في هذا الشأن.
واختتم مدير إدارة الرقابة الإدارية تصريحه موضحاً بأنه يجب تدعيم البلاغات بالوثائق لضمان جديتها وأن تتضمن الرقم الشخصي للمبلغ ورقم الاتصال وغير ذلك لن ينظر في بلاغه، وأن يقدم ما يفيد أنه تم مراجعة الجهة المختصة بالنظر في الموضوع، مشيراً إلى أن كافة المعلومات والبلاغات تخضع لحماية إدارة الرقابة الإدارية مع المحافظة على سريتها التامة.