أعلنت «VIVA» البحرين عن انتقالها الكامل لخدمة الفواتير الإلكترونية بعد الانطلاق الناجح لها في الأشهر الماضية وتفاعل زبائنها الإيجابي، كما تدعو جميع المستخدمين إلى التسجيل في خدمة الفواتير الإلكترونية قبل إيقاف إرسال الفواتير الورقية المعتادة في 1 يناير/ كانون الثاني 2012 للحصول على خصم 5 في المئة من فاتورة شهر واحد.

هذا وأطلقت VIVA الخدمة المطورة لتوفير تجربة أفضل للزبائن وتبسيط عملية تلقي الفواتير ودفعها، حيث تمنحهم فرصة الدخول على الإنترنت ودفع الفواتير إلكترونياً في أي وقت يريدونه. وتقدم الخدمة التي ستبدأ عملها كلياً في 1 يناير 2012 على موقع VIVA الإلكتروني بديلاً أكثر فعالية وراحة وحرصاً على البيئة من خدمة الفواتير البريدية التقليدية.

ويمكن الاستفادة من خدمة الفواتير الحديثة من VIVA عبر بوابة الخدمة الشخصية الإلكترونية التي تسمح للمشتركين بتفقد الفواتير وتحميلها فور إصدارها لرؤية إحصاءات الاستهلاك، تعديل البيانات الشخصية، ودفع الفواتير باستخدام البطاقات الائتمانية. كما يمكن لزبائن VIVA تفقد فواتيرهم مباشرة من منازلهم أو مكاتبهم من دون الحاجة إلى الانتظار في المحلات، حيث توفر بوابة الخدمة الشخصية الإلكترونية كل ما يحتاجونه لمعرفة كمية استهلاكهم للخدمات الصوتية والبيانات وSMS مع مساعدة الرسوم البيانية والجداول البسيطة، إضافة إلى الرجوع إلى فواتير الأشهر السابقة للمقارنة.

ومن جانبه علَّق مدير العمليات التجارية في VIVA البحرين، أندرو حنا، بأن «تتفوق خدمة الفواتير الإلكترونية في نواحي كثيرة على الفواتير الورقية وهي من دون شك طريق المستقبل. يدفع الكثير منا فواتير الماء والكهرباء عبر الإنترنت أصلاً ولا تختلف هذه الخدمة عن ذلك على الإطلاق، فهي توفر الراحة وتقلل من استعمال الأوراق. وبالإضافة إلى ذلك، نقدم خصماً بمقدار 5 في المئة من فاتورة شهر واحد للزبائن الذين يسجلون في الخدمة خلال شهر ديسمبر»