لدي مشكلة أعاني منها منذ أكثر من شهر ونصف وهي عندما كان لدي جهاز بنتيوم 3 كنت أعمل على ويندوز 89 ولم يكن لدي أي مشكلات، وبعد فترة قمت بتزيل ويندوز xp وحصلت معي هذه المشكلة، وهي عند الانتهاء من العمل على الجهاز والمحاولة في إغلاق جهاز الحاسوب لا يتم إغلاق الجهاز وتظهر لي عبارة في الشاشة يمكنك إيقاف التشغيل بأمان ويبقى الجهاز من دون إغلاق.

أرجو منكم التوضيح وكيف يمكن إغلاق الجهاز في هذه الحال؟ وهل هي مشكلة في أن الجهاز قديم بونتيوم 3، أم هناك مشكلة أخرى؟

حلول المشكلة

أخي العزيز اتبع هذه الخطوات الآتية ليتم إغلاق جهاز الكمبيوتر إغلاقاً تاماً:

1- من قائمة Start اذهب إلى settings ومن ثم Control panel.

2- من لوحة التحكم اختار خيارات الطاقة (power options).

3- ستظهر لديك نافذه جديدة اختر منها advanced.

4- ستجد خيارين، ضع الخيار الأول stand by والثاني shut down