نظمت مجموعة بن هندي بالتعاون مع Horizons برنامجاً تدريبياً متخصصاً في مجال العناية الاستراتيجية بالزبائن.

وعقدت هذه الدورة في فندق نوفوتيل - البحرين في الفترة من 19 إلى 22 أغسطس/آب الماضي بقيادة المدرب الإداري هاني رضي. وفي ختام البرنامج التدريبي قام رئيس الموارد البشرية ديفيد تيرنر ومدير خدمات ما بعد البيع والصيانة كارميلو ترسكاري، وبحضور مدير التدريب والتطوير بالمجموعة آمال الشيخ بتوزيع الشهادات على المشاركين الذين بلغ عددهم 14 مشاركاً، وفي تعليق له على هذا البرنامج والسعي المتواصل للمجموعة إلى تطوير خدماتها العالمية المتكاملة.

وقال ديفيد: «إن تدريب الموظفين يأتي ضمن خطة متكاملة رسمتها الإدارة لتعزيز وضع المجموعة التنافسي ورفع مستوى وأداء الموظفين وتحفيزهم لتقديم خدمات تنافسية متطورة وفقاً لأحدث المعايير العالمية».

فيما عبر المشاركون بدورهم عن شكرهم وامتنانهم لإدارة المجموعة لتنظيمها لمثل هذه الدورات التخصصية المتميزة، لما لها من أثر فعال على معنوياتهم وأدائهم الوظيفي وخصوصاً في مجال خدمات الزبائن الذي تتميز به مجموعة بن هندي