قامت شركة سيراميكا دلمون بتدريب جميع موظفي المبيعات على كيفية ضمان جودة الخدمات المقدمة للزبائن وتم ذلك بالتعاقد مع «بريدج لحلول التدريب»، إذ صرح رئيس مجلس إدارة الشركة عبدالجبار حماد قائلاً: «تأتي هذه الورش التدريبية باعتبارها إحدى الأدوات التي نستخدمها لتطوير أداء أعضاء فريق المبيعات بالشركة، إذ إننا نرى أن تطوير الموارد البشرية أداة فعالة في تطوير الكوادر البحرينية العاملة بمختلف أقسام الشركة».
وأضاف «أن شركاءنا من الممولين الرئيسيين للسيراميك والبلاط من الشركات العالمية يعتبرون تدريب موظفي المبيعات الذين يقومون بخدمة الزبائن أمراً أساسياً في عملية ضمان رضا الزبون وغاية للوصول إلى ولائه المطلق لما تقوم بإنتاجه هذه الشركات من البلاط والسيراميك».
من جانبه، صرح الرئيس التنفيذي لـ «بريدج لحلول التدريب» فخر سعيد بأن «شركة سيراميكا دلمون هي احدى الشركات الرائدة في مجال توظيف وتطوير البحرينيين وتأتي هذه الورش التدريبية باعتبارها إحدى الدعائم الرئيسية لتطوير العاملين في الشركة من الشباب البحريني الذي أثبت قدرته على التميز في العطاء والأداء».
وأضاف «أن المشاركين في الدورات التدريبية تفاعلوا بقوة مع ما تم طرحه من أفكار وتمت بلورة كثير من الأفكار والمقترحات المفيدة التي ستؤدي إلى تطوير أداء أفراد فريق المبيعات بفروع الشركة المختلفة، وهي جزء من سلسلة من البرامج التدريبية التي قامت الشركة بتحديدها لجميع ملتحقيها من البحرينيين، وذلك تماشياً مع سياسة الشركة في تطوير خدماتها لزبائنها وهو العمود الفقري لنجاح الشركة الملحوظ في الاعوام الماضية والذي استطاعت من خلاله شركة سيراميكا دلمون من الوصول إلى قمة الهرم في مجال بيع البلاط والسيراميك في المملكة»
العدد 1404 - الإثنين 10 يوليو 2006م الموافق 13 جمادى الآخرة 1427هـ