قام وزير الدولة لشئون الكهرباء والماء عبدالحسين ميرزا بتدشين المرحلة الأولى من مركز طوارئ الكهرباء للمحافظة الوسطى بمنطقة الرفاع يرافقه القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء عدنان محمد فخرو، ورئيس المجلس البلدي بالمنطقة الوسطى عبدالرزاق الحطاب وعدد من المسئولين بالهيئة.
إذ قام الوزير بجولة تفقدية للاطلاع على الأجهزة الحديثة والمزود بها المركز والمولدات المتوفرة به، واستمع إلى شرح مفصل من رئيس المركز للأعمال التي يقوم بها المركز لخدمة قاطني المحافظة الوسطى وسرعة مباشرة البلاغات والحرص على اصلاح أي خلال في شبكات توزيع الكهرباء بالسرعة القصوى لإرجاع التيار الكهربائي للمشتركين في فترة زمنية قصيرة.
وخلال الجولة أشار الوزير إلى أن العمل مستمر في تقديم الخدمات للمواطنين وأن تدشين مركز طوارئ الكهرباء يأتي انطلاقاً من التوجيهات السديدة والدعم السخي من حكومة عاهل البلاد حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، وبرئاسة رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، ومساندة ولي العهد نائب القائد الأعلى لقوة الدفاع صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، وأن الهيئة وبما تقدمه الحكومة من دعم مستمرة في تحسين منظومة الأداء، وتحقيق أعلى مستويات الجودة من خدمات الكهرباء والماء.
وأضاف الوزير أن النجاح الذي حققه مركز المحرق لخدمات طوارئ الكهرباء وما أظهرته مؤشرات القياس والجودة قامت الهيئة بوضع خطة لتعميم هذه المركز على المحافظات ومركز الرفاع لخدمات طوارئ الكهرباء بالمحافظة الوسطى بعد الثاني من نوعه فهو يتميز بآلية خاصة وخدمات سريعة بالتنسيق مع مركز الاتصالات الشامل، فلدى تلقي مركز الاتصالات الشامل شكوى تتعلق بالكهرباء في المحافظة الوسطى يقوم المركز بتحويلها فوراً إلى مركز الرفاع لخدمات طوارئ الكهرباء حيث يتوافر فيه قسم خاص لتوزيع الأعمال ومتابعتها من قبل فريق عمل مختص يقوم بفحص المحطات والقيام بالصيانة الدورية وقراءة أحمال الشبكة، وتحديد مواطن الخلل الفني والإسراع بإصلاحه، وقال أن الهدف الأساسي من إنشاء هذا المركز هو تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين بالمحافظة الوسطى تأكيداً على اهتمام الهيئة بضمان جودة العمل وتحقيقاً لمتطلبات كافة المشتركين من مواطنين ومقيمين.
وأشار الوزير إلى ان هذا المركز يعد مؤقتاً إلى أن يتم الانتهاء من بناء المركز الجديد ويوفر هذا المركز أكثر 13 مولد كهربائياً ذات جهد 1500 كيلو فولت وحتى 50 كيلو فولت مؤكداً أن ما تحقق من انجازات يدفعنا لتقديم خدماتنا بأفضل السبل والامكانات من أجل خدمة متميزة وذات جودة عالية للمواطنين .
من جانبه أعرب رئيس المجلس البلدي بالمحافظة الوسطى عبدالرزاق الحطاب عن بالغ شكره وتقديره لوزير الدولة لشئون الكهرباء والماء وكافة المسئولين بالهيئة على جهودهم للعمل على تقديم الخدمات الأفضل للمواطنين وقال "إن هذا المركز سوف يخدم المحافظة الوسطى وما لمسناه خلال الفترة التجريبية لهذا المركز هو سرعة التعامل مع الانقطاعات حيث قلت ساعات الانتظار ونوعية هذه الانقطاعات واعادة التيار بصور أسرع".
وأشار الحطاب إلى أن ما تبذله الهيئة في سبيل في تعزيز خدماتها يأتي نتيجة لمتابعة المسئولين بها وحرصهم على تقديم خدمات الكهرباء والماء بصورة متميزة وبجودة عالية.