افتتح الرئيس التنفيذي لمجموعة شركة البحرين للاتصالات (بتلكو)، الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة، مؤتمراً تستضيفه المجموعة في فندق الخليج بهدف تشجيع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في البحرين، التي تمثل نحو 28 في المئة من الناتج المحلي الإجمالي، على استخدام تكنولوجيا الاتصالات وتقنية المعلومات.

وتحدث الشيخ محمد عن «توجه» جديد لشركات الاتصالات الثلاث التي تشغل الهاتف النقال في البحرين للاستثمار المشترك في الأبراج والهوائيات من أجل تقليص النفقات، في وقت استمر فيه تراجع هامش الربح لشركات الاتصالات في العام بوجه عام.

كما أبلغ الرئيس التنفيذي لبتلكو - البحرين، راشد عبدالله، أن هذه أول مرة يعقد مثل هذا المؤتمر الذي يهدف إلى التركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة وتشجيعها لاستخدام التكنولوجيا وتقنية المعلومات، «لأن هذا القطاع مهم، ويمثل حسب الإحصائيات المتوافرة 28 في المئة من الناتج المحلي الإجمالي، وأن عدد الوظائف تمثل أكثر من 70 في المئة من العمالة في القطاع الخاص».

وذكر عبدالله أن الشركة ستستمر سنوياً في استضافة هذا المؤتمر، الذي تشارك فيه العديد من الشركات، من ضمنها شركة هواوي الصينية، وهي شريك مهم لتحديث شبكات بتلكو، وكذلك شركة سيسكو وشركة شنايدر، «وأن الاستجابة كانت ممتازة».

وأفاد بأن بتلكو، المملوكة بنسبة 69 في المئة إلى الحكومة البحرينية، قدمت في الماضي حلول اتصالات وتقنية المعلومات لهذا القطاع، وأنها ستستمر في تطوير الخدمات المستقبلية، والتي من ضمنها الحوسبة السحابية.

وذكر عبدالله «القطاع يأخذ حيزاً كبيراً من استثمارات الشركة، ولدينا حصة سوقية تبلغ أكثر من 70 في المئة في القطاع. حسب الإحصائيات، هناك أكثر من 5500 شركة صغيرة، و41 ألف شركة صغيرة جداً في البحرين».

وشرح عبدالله «نحن نقدم خدماتنا إلى شريحة كبيرة لهذه المؤسسات بسبب تواجد الحلول المتكاملة، من خط التليفون الثابت والهاتف الجوال إلى الحلول الداخلية للشركات والبدلات والحلول الدولية للاتصالات».

وأضاف «ثقة الزبائن الكبيرة في خدمات بتلكو، وتعهداتها لتقديم أحسن الخدمات، ومن ضمنها خدمات التركيب والصيانة، تجعل هذه المؤسسات تزيد من استخدام خدمات بتلكو، خصوصاً وأن هذه الحلول مهمة لتسيير أعمالها».

وتطرق عبدالله إلى المنافسة في سوق الاتصالات في البحرين فأوضح أن التنافس كبير بين الشركات في سوق متشبعة، خصوصاً في الهاتف النقال، وجدد اعتقاده بأن سوق البحرين الصغيرة لا تستوعب تأسيس شركة اتصالات رابعة. وذكر عبدالله «هذا القرار بيد هيئة تنظيم الاتصالات، ولكنني أعتقد أن هناك 3 شركات تستحوذ على حصص ممتازة من السوق، وهناك تشبع في عدد الزبائن، إذ يبلغ نحو 130 في المئة، وأن الأسعار تنافسية بالنسبة إلى المنطقة، وجودة الخدمات الموجودة من الشركات الثلاث عالية، وأعتقد أن التركيز يجب أن ينصب على تقديم حوافز لهذه الشركات للاستثمار في السوق، وتقديم حلول متقدمة أفضل من تأسيس شركة رابعة». كما كشف عبدالله عن خطة للشركة لإنشاء مركز للإبداع في مقرها بالهملة، بهدف «عرض الحلول المستقبلية للتكنولوجيا. كما سيكون مقراً للمساهمة في الأفكار المعروضة من قبل الطلبة والخريجين». وسيتم افتتاحه خلال الأسابيع القليلة المقبلة. وقالت شركة شنايدر إنها تقدمت بعرض إلى بتلكو لتقديم التقنية والحلول للمقر المقترح.

الهوائيات:

وتطرق عبدالله إلى الحديث عن الاستحدام المشترك بين شركات الاتصالات للأبراج والهوائيات، فبين أن هناك شركة استشارية وضفتها هيئة تنظيم الاتصالات، المسئولة عن قطاع الاتصالات في البحرين؛ للقيام باستشارة السوق والشركات المعنية التي تقدم خدمات هاتفية متنقلة.

وأضاف «نحن في طور دراسة المسودة التي طرحتها الشركة الاستشارية على أساس كيفية الاستفادة من الأبراج وتقليص عددها، دون التأثير على جودة الخدمة الموجودة، وهذا هم مشترك، ونحن نرغب المساهمة في هذا المشروع، وأن القيادة ستكون بيد هيئة الاتصالات».

أما الشيخ محمد فقد أفاد بأنه «لا بد من التشديد على أن سوق الاتصالات عموماً في أنحاء العالم تواجه صعوبة في الهوامش الربحية، وأن تقليص المصاريف وتحديد وجهات الاستثمار. بالنسبة إلى رأس المال الموجود يجب أن يستثمر في الخدمات المطلوبة لتقديم أفضل وأحسن سعر للمستهلك». وبيّن أنه من ناحية تقليص المصاريف بالنسبة إلى شركات الاتصالات المعنية، فإن التوجه للاستثمار المشترك بين شركات الاتصالات في مجال الهوائيات سيكون نوعاً من الاشتراك في الكلفة، وبهذه الصورة تقل الكلفة على الشركات».

وتعمل في سوق البحرين ثلاث شركات رئيسية، هي الشركة الوطنية بتلكو (Batelco)، وشركة زين البحرين (Zain)، والشركة السعودية فيفا (Viva)، بعد أن فتحت البحرين أبواب المنافسة أمام الشركات في العام 2003، منهية بذلك احتكار بتلكو للخدمة دامت أكثر من عقدين.