أقامت «بتلكو» ورشة عمل لواحد من أهم زبائنها، بنك البحرين الإسلامي. وتمثل هذه الورشة إحدى مبادرات «بتلكو» الاستراتيجية المهمة التي تهدف إلى تحقيق خبرات متطورة لزبائنها في القطاع التجاري بغية تجاوز توقعاتهم.

وتم خلال الورشة مناقشة وعرض عدد من الخدمات المبنية على الحلول والتي تعتبر حيوية للمؤسسات الناجحة، بما في ذلك توفير مركز بيانات، تطوير البيانات المحلية والعالمية، إدارة البنية التحتية كخدمة (IMaaS)، والدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV).

وقد عبّر مدير عام الخدمات التجارية بشركة بتلكو، عادل الديلمي، والذي حضر الورشة، عن شكر وتقدير شركة بتلكو لبنك البحرين الإسلامي باعتباره أحد أهم زبائن بتلكو، على حضور الورشة التي وفرت الفرص لكلا المؤسستين لتطوير علاقاتهما المتينة.

وقال الديلمي: «إن الأهداف الرئيسية للورشة هي إعطاء ممثلي بنك البحرين الإسلامي فكرة عامة عن أحدث منتجات وخدمات وحلول بتلكو التي ترتبط باحتياجات البنك، وأيضاً الاستماع لوجهات نظرهم حول تجارب البنك مع شبكتنا، خدمات ما بعد البيع، المنتجات والخدمات، إضافة إلى التعرف على القضايا الأخرى التي قد تكون لديهم».

وضمن أعمال الورشة، قام ممثلو بنك البحرين الإسلامي بزيارة لمركز خبرات الزبائن وهو أحد المرافق المتطورة الذي تم تصميمه وتطويره ليتوائم مع احتياجات زبائن القطاع التجاري ويتيح لهم الفرصة لتجربة أحدث المنتجات والخدمات التي تقدمها بتلكو.

ويعرض المركز جميع منتجات وخدمات وحلول بتلكو للاتصالات وتقنية اتصالات المعلومات في واحد من أكثر المواقع حداثة وراحة. كما يتواجد بالمركز مستشارون مؤهلون للإجابة على أي استفسارات وتقديم المشورة للمؤسسات التجارية عن أفضل الحلول لتلبية متطلباتهم.

ومن بين أهم المنتجات والخدمات التي تعرض بالمركز البنية التحتية لشبكة بتلكو، مركز البيانات، حلول بتلكو للاتصالات الموحدة، حلول التعاون والتنقل. كما تشمل خدمات أخرى مثل حلول الأمنية الشاملة، خدمة البيانات والإنترنت عالية السرعة، إضافة إلى جميع الأدوات الإدارية ذات العلاقة.

كما قام الزوار بجولة في مركز أفكار بتلكو (Batelco Ideas)، وهو مركز متطور يمنح الزوار فرصة الاطلاع على تقنيات المعلومات والاتصالات المستقبلية.