عقدت بتلكو، المزود الرائد لخدمات الاتصالات للقطاع التجاري في البحرين، ورشة عمل لواحد من أهم زبائنها، بنك البحرين والكويت. وتمثل هذه الورشة إحدى مبادرات بتلكو الاستراتيجية المهمة التي تهدف إلى تحقيق خبرات متطورة لزبائنها في القطاع التجاري بغية تجاوز توقعاتهم.

وقد تم خلال الورشة مناقشة وعرض عدد من الخدمات المبنية على الحلول والتي تعتبر حيوية للمؤسسات الناجحة، بما في ذلك توفير مركز بيانات، تطوير البيانات المحلية والعالمية، إدارة البنية التحتية كخدمة (IMaaS)، والدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV).

وقد عبر مدير عام الخدمات التجارية بشركة «بتلكو» عادل الديلمي، الذي حضر الورشة، عن شكر وتقدير شركة بتلكو لبنك البحرين والكويت باعتباره أحد أهم زبائن بتلكو، على حضور الورشة التي وفرت الفرص لكلا المؤسستين لتطوير علاقاتهما المتينة.

وقال الديلمي: «إن الأهداف الرئيسية للورشة هي إعطاء ممثلي بنك البحرين والكويت فكرة عامة عن أحدث منتجات وخدمات وحلول بتلكو التي ترتبط باحتياجات البنك، وأيضا الاستماع لوجهات نظرهم بشأن تجارب البنك مع شبكتنا، خدمات ما بعد البيع، المنتجات والخدمات؛ إضافة إلى التعرف على القضايا الأخرى التي قد تكون لديهم».

وضمن أعمال الورشة، قام ممثلو بنك البحرين والكويت بزيارة لمركز خبرات الزبائن وهو أحد المرافق المتطورة الذي تم تصميمه وتطويره ليتواءم مع احتياجات زبائن القطاع التجاري ويتيح لهم الفرصة لتجربة أحدث المنتجات والخدمات التي تقدمها بتلكو. ويعرض المركز جميع منتجات وخدمات وحلول بتلكو للاتصالات وتقنية اتصالات المعلومات في واحد من أكثر المواقع حداثة وراحة. كما يتواجد بالمركز مستشارون مؤهلون للإجابة على أي استفسارات وتقديم المشورة للمؤسسات التجارية بشأن أفضل الحلول لتلبية متطلباتهم.