تقدم «بتلكو»، مزود خدمات الهاتف النقال الرائد في مملكة البحرين، خدمة جديدة لزبائنها في خدمة سمسم الذين أصبحت الآن لديهم إمكانية تحويل رصيد الموبايل مباشرة من حساباتهم مدفوعة الأجر إلى أية شركة اتصال في نطاق التغطية الدولية. ويمكن الاستفادة من الرصيد، الذي تم تحويله من أي جهاز هاتف، في عمل مكالمات صوتية، رسائل نصية، بيانات ومكالمات دولية من قبل الطرف المستقبل.

وتتميز عملية إرسال الرصيد الدولية بالسهولة والسرعة. فما عليك سوى إرسال رسالة نصية مضمونها «Send» متبوعة برمز البلد الدولي ورقم هاتف الطرف المستقبل إلى الرقم 4944. على سبيل المثال: «Send (فراغ) رمز البلد الدولي + رقم الهاتف». سيتم تسلم رسالة نصية تلقائية توفر خيار الرصيد المراد تحويله. بعد اختيار المبلغ، سيتم تسلم رسالة تأكيد وإشعار يتضمن تفاصيل المعاملة. كما يمكن للزبائن إكمال المعاملة عبر الاتصال على *494 واتباع الخطوات السابقة نفسها.

وعن هذه الخدمة، قال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة «بتلكو»، أحمد الجناحي إنها صممت لتلبية متطلبات زبائن خدمات الهاتف النقال مدفوعة الأجر، لأنها تسمح لهم بتحويل مبالغ صغيرة من الرصيد وهو ما يمثل هدية صغيرة ولطيفة لأفراد العائلة والأصدقاء. وأضاف الجناحي «نحن سعداء لتقديم مثل هذه الخدمة الجديدة لزبائننا المخلصين الذين لديهم خطوط سمسم ونرحب بالزبائن الجدد للاشتراك والاستفادة من مثل هذه الخدمة المريحة».

وتابع الجناحي «نحن نضع احتياجات زبائننا على رأس أولوياتنا ونستمع لملاحظاتهم من أجل تقديم المنتجات والخدمات التي تحسن خدمات الاتصالات لديهم».