وصل عدد الخدمات الالكترونية المتكاملة والتي تشمل عمليات الدفع الالكتروني الى أكثر من 40 خدمة تقدمها هيئة الحكومة الالكترونية، حيث تجاوز حجم مبلغ المعاملات المالية المدفوعة من خلالها 55 مليون دينار.
وتقدم تلك الخدمات بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة على مختلف القنوات الالكترونية التي توفرها هيئة الحكومة الالكترونية منها البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية Bahrain.bh وبوابة الهاتف النقال Bahrain.bh/mobile ومن خلال منصات الخدمة الذاتية eKiosks ومراكز الخدمة الإلكترونية إلى جانب تطبيقات الأجهزة الذكية Mobile Apps، مقدمة بأسلوب مبتكر يتماشى وفقاً لآخر ما توصلت إليه التقنية وأحدث الممارسات الأمنية في هذا المجال، بما يضمن سرية وخصوصية البيانات الخاصة بمستخدمي هذه الخدمات.
وفي بادرة تعد الأولى من نوعها، أطلقت هيئة الحكومة الإلكترونية حملة لتشجيع الاستفادة من خدمات الدفع الإلكترونية تمتد لغاية (20 سبتمبر/ أيلول 2013) تقدم خلاله فرص للفوز في السحب على جهاز آيباد ميني، بهدف تحفيز المستخدمين الذين يقومون بعمليات الدفع عن طريق قنوات الحكومة الإلكترونية.
وبهذا الصدد صرح نائب الرئيس التنفيذي، الرئيس التنفيذي بالإنابة لهيئة الحكومة الإلكترونية زكريا أحمد الخاجة قائلاً: "جاءت فكرة إطلاق حملة إعلامية هادفة إلى الترويج للخدمات المتكاملة والتي تشمل عمليات الدفع الالكتروني المتوفرة على قنوات الحكومة الإلكترونية نتيجة حرصنا على تعميم الاستفادة القصوى من جميع الخدمات المقدمة وتوصيلها إلى مختلف فئات المجتمع من مواطنين ومقيمين ومؤسسات القطاع الحكومي والخاص، لاسيما وأن الخدمات الالكترونية وبالتحديد عمليات الدفع الالكتروني اصبحت في متناول الجميع بتوفرها في مختلف القنوات بحسب اختيار الجمهور من البوابة الوطنية وبوابة الهاتف النقال ومراكز الخدمات الإلكترونية ومنصات الخدمة الذاتية وكذلك من خلال مركز الإتصال الوطني (80008001) " مشيرا إلى أن خدمات الدفع قد وصلت إلى أكثر من 40 خدمة إلكترونية متوفرة على بوابة الحكومة الإلكترونية Bahrain.bh ومراكز الخدمات الإلكترونية، 8 منها متوفر أيضا على بوابة الهاتف النقال، ومنصات الخدمة الذاتية، وخدمتين كتطبيق على الأجهزة الذكية.
وأضاف الخاجة: "نسعى من خلال إطلاق هذه الحملة إلى تعزيز عملية التحول الإلكتروني وعمليات الدفع عبر تعريف المستخدمين وتشجيعهم على الإستفادة من التقنية الحديثة في إنجاز معاملاتهم الحكومية بسرية تامة، بما يختصر عليهم المسافات ويوفر الكثير من الوقت والجهد ويرفع من أداء وكفاءة العمل الحكومي" مؤكدا على حرص الهيئة على توفير منصة واحدة للجمهور لإنجاز معاملات الدفع بكل مرونة وسهولة.
هذا وذكر الخاجة أنه بحسب أحدث إحصائية أجريت للخدمات منذ التدشين ولغاية 1 أغسطس 2013م فقد بلغ إجمالي عدد الزيارات لموقع بوابة الحكومة الإلكترونية 61 ونصف مليون زيارة تقريباً، في حين بلغ عدد المعاملات المالية المنجزة 801,108 معاملة، فيما فاق إجمالي مبالغ المعاملات المالية 55,3 مليون دينار بحريني تقريباً مما يدفعنا لبذل المزيد الجهد لإطلاق مجموعة أخرى من الخدمات الإلكترونية المتكاملة للجمهور عبر مختلف القنوات في المستقبل .
ومن بين المؤسسات الحكومية والخاصة التي تقدم خدمات الدفع على بوابة الحكومة الإلكترونية Bahrain.bh هيئة الكهرباء والماء ووزارة الصحة، ووزارة الداخلية، وزارة العدل والشئون الإسلامية، وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني، وزارة المواصلات، وزارة الثقافة، وجامعة البحرين، إلى جانب الشركة المتحدة للتأمين وزين، حيث أن أكثر الخدمات إستخداما هي: خدمة دفع فواتير الكهرباء والماء، وخدمة دفع المخالفات المرورية، وتجديد رخصة السياقة، وتسجيل المركبات الجديدة، وخدمات زين وفيفا، إلى جانب خدمة دفع الأوامر الجنائية ودقع مستحقات ملفات التنفيذ، وتجديد تسجيل المركبة، وخدمة إصدار شهادات التأمين على جسر الملك فهد.
ودعا الخاجة المواطنين ورجال الأعمال والمقيمين للاستفادة من الخدمات الالكترونية التي تقدمها الهيئة بمختف قنواتها والتي وصل عددها إلى 285 خدمة ومواكبة التوجه نحو إرساء أسس ثقافة التحول الإلكتروني في المملكة، لافتاً إلى أنه يمكن للجمهور إبداء ملاحظاتهم والاستفسار عن خدمات الدفع الإلكترونية او غيرها مباشرة من خلال مركز الاتصال الوطني (80008001) الذي يعمل على مدار الساعة، أو من خلال نظام المقترحات والشكاوى المتوفر على Bahrain.bh أو البريد الالكتروني info@ega.gov.bh أو حسابات الهيئة في شبكات التواصل الاجتماعي كالفيس بوك والتويتر والإنستغرام (eGov Bahrain) والمدونة التفاعلية على البوابة الوطنية.
هذا وقد وجه الخاجة الدعوة أيضاً للجمهور الكريم إلى زيارة جناح هيئة الحكومة الإلكترونية في مجمع بحرين سيتي سنتر التجاري، وذلك للتعرف عن كثب على خدمات الدفع التابعة للحكومة الإلكترونية المقدمة من خلال مختلف قنواتها، والتعرف على طرق إجرائها، مشيرا إلى الحملة ستنطلق من (20 أغسطس/ آب 2013) وتستمر لغاية (20 سبتمبر/ أيلول 2013).
